TV Digital - Vetragsunklarheit

[wittel05]

Hallo an einen hilfreichen Moderator, ich bin seit mehr als 20 Jahren premiere-/arena-/sky-Kunde und bekomme seit ewigen Zeiten auch die TV-Digital. Funke bucht dazu seit ewig 4,60EUR monatlich ab.

Nun sehe ich bei meinen Abodaten, dass TV-Digital inklusive ist. Das heisst doch, dass Funke hier nichts mehr abbuchen sollte, weil die Zeitschrift in meinen normalen Gebüren enthalten ist, oder?

Wie regelt man das?

[daniela]

Guten Morgen wittel05,

vielen Dank für Deine jahrelange Treue. 🙂

Die Programmzeitschrift TV DIGITAL ist inklusive, wenn bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind. Diese sind wie folgt:

Sky Basispaket + 3 Premiumpakete + Premium HD und maximal 10 Euro Rabatt

Treffen diese auch zu? Wenn Du Dir nicht sicher bist, kannst Du mir gern Deine Kundennummer per Privatnachricht übermitteln, dann prüfe ich das für Dich. Grundsätzlich ist bei einem kostenpflichtigen Abo der Programmzeitschrift TV DIGITAL Dein Vertragspartner FUNKE.

VG, Daniela

[wittel05]

OK, mit 10 EUR Rabatt komm ich nicht hin....