25.01.2020 15:33
Mein Skyabo wurde zum 31.01.20 fristgerecht gekündigt und auch so bestätigt. Das Abo besteht aus Entertainment, Sport, Cinema, Bundesliga und Leihreceiver Sky+ mit ext. Festplatte. Außerdem habe ich noch eine Zweitkarte mit 1:1 Freischaltung ohne einen Skyreceiver
Habe nun ein 12 Monats-Angebot danach monatliche Kündigung für Sky-Q erhalten und auch angenommen:
Im Mail mit der Vertragsbestätigung steht nun mein alter Leihreceiver Sky+, die ext. Festplatte und die Zweitkarte der Preis hat sich auf 58,99 erhöht.(wahrscheinlich die 14 € der Zweitkarte).
Im Angebot stand eindeutig, dass ich den Sky Q Receiver erhalte dazu ist in der Vertragsverlängerung nichts aufgeführt. Außerdem benötige ich die Zweitkarte nicht mehr.
Kann mir ein Moderator hierbei helfen? Den Vertrag würde ich für die 44,99 annehmen, wenn mir ein Sky Q Receiver zugesendet wird und die Zweitkarte gekündigt bleibt. Die alte Hardware und die Zweitkarte würde ich dann zurücksenden. Ansonsten müsste ich die Vertragsverlängerung widerrufen.
Für Eure Hilfe vielen Dank.
Beantwortet Zur Antwort.
27.01.2020 13:48
27.01.2020 13:48
30.01.2020 13:43
Hallo Nadine,
vielen Dank für Deine Hilfe, gestern ist alles hier angekommen und die alten Geräte gehen heute zurück. Vertragsumstellung alles ok. Danke.