30.05.2020 12:21
Ich habe meinen Vertrag Mitte Mai verlängert und mich auch für die SkyQ Option entschieden und die entsprechende Checkbox angewählt. SkyQ wird auch in der App als gebuchte Zusatzoption angezeigt. Nun frage ich mich, ob ich nicht auch den Receiver erhalten müsste? Auf der Abo-Verlängerungsseite war angezeigt, dass der Receiver dazugehört.
Vielen Dank für eine Info zu dem Thema!
Schtanzerl
30.05.2020 12:32
Wir wissen nicht was du angeklickt hast, aber...
Hast du einen SKY-Q Receiver bestellt bekommst du den Q Dienst umsonst dazu.
Glaube das geht ohne gar nicht.
30.05.2020 14:25
Ich habe den SkyQ Receiver nicht explizit bestellt, sondern auf der Seite "Meine Angebote" das Vertragsverlängerungsangebot angenommen. Dort gab es einen Punkt mit SkyQ oder ohne SkyQ und ich habe mit SkyQ angewählt. Anhand meiner Kundendaten ist ersichtlich, dass ich keinen SkyQ Receiver habe und mir den dann zur Verfügung stellen? Oder kriege ich den erst, wenn der neue Vertrag startet?
31.05.2020 11:23
Da der SYK Q Dienst nicht ohne Receiver Q geht.
Sieht es ganz so aus.
Wenn alles korrekt abläuft.😎
03.06.2020 09:10
28.09.2020 13:36
Hallo,
ich habe meinen Vertag mit der Option Sky Q am 22.09.2020 verlängert.
Trotz meiner aktuellen Konfiguration mit einem CI-Plus-Modul wurde mit Sky Q zugesagt und es sollte mir ein Sky Q Receiver zugeschickt werden. Ein Receiver ist aktuell noch nicht angekommen. Außerdem habe ich jetzt gelesen das es diese Kombination wohl nicht geben kann.
Kann sich das bitte ein Moderator anschauen.
09.10.2020 12:17