SkyQ Cyberweek-Angebot gebucht - nun Abopreis falsch/zu hoch!

[deister7]

Liebes sky-Team,

heute morgen habe ich das Sky-Angebot SkyQ für 5€ zusätzlich bestellt. Bisher zahle ich 45,99 € (Preis 19%USt). Als neuer Preis wurde korrekt angezeigt 50,99 €. Nach Abschluss der der Vertragsänderung stehen nun plötzlich 54,23 € als Abokosten im "Mein-sky-Bereich". Ich bitte um entsprechende Korrektur.

[Feeling1]

...da hat Dir wohl auch bestimm der "Kollege " UHD oder was anderes mit zugebucht.

Hat es bestimmt nur gut gemeint. Warte auf einen MOD / MODINE .

Er/Sie schaut nach und korrigiert es , wenn möglich ......

[suiko]

UHD müsste beim Angebot für 5 € aber schon mit dabei sein. Daran kann es also nicht liegen.

[Feeling1]

UHD , welches man eigentlich nicht braucht, kostet schon 5,- Taler extra , wenn ich mich nicht täusche.....

[DorinaN]

Hallo deister7,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Bitte lass mir eine direkte Nachricht mit deiner Kundennummer zukommen, damit ich weiterhelfen kann. Nenne auch dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina