@Songoku21 schrieb:
Jetzt mach einem Monat immer noch keine Bestätigung bekommen. Und Online auf meinem Sky Account steht dass ich ab Dezember einen höheren Beitrag zahlen soll als bestätigt wurde.
Toller Service bei Sky 🤣. Eine Bestätigung für den neuen Vertrag ist nach einem Monat noch nicht gekommen. Aber eine E-Mail für die Bewertung des Gespräch kommt innerhalb von 10 Minuten 🤦🏻♂️
Du bist nicht der erste, bei dem eventuell nichts gebucht wurde und daher auch keine Bestätigung bekommen hat. Das ganze Buchungssystem bei Sky hat seine Tücken, hinzukommen schlecht geschulte Mitarbeiter. Du kannst es im Chat versuchen oder auch immer wieder mal die Hotline anrufen. Es ist wie beim Lotto an der Hotline, wenn man Glück hat, erwischt man einen kompetenten Mitarbeiter.
Ansonsten musst Du dich hier gedulden. Optimistisch gesehen dauert es zwischen 8-10 Tagen bevor sich ein Moderator bei dir meldet. Pessimistisch gesehen kann es aber auch länger als 10 Tage dauern
Wichtig auch, den Spamordner regelmäßig kontrollieren, denn da landet hin und wieder auch langersehnte Post drin.
