Sky registrieren und Kontaktaufnahme zu Sky

[vokoenig]

Schönen guten Morgen allseits,

habe recht frisch ein Sky-Abo abgeschlossen und bin schon "minimal" angefressen. Die Registrierung mit Kundennummer und temporärer Pin klappt, wie bei so vielen von Euch, nicht. Auf Emails an Sky erfolgt keine Reaktion, eine telefonische Erreichbarkeit des Sky-Services ist quasi nicht gegeben.  Mir stellt sich grade die Frage ob ich mit dem Abo alles richtig gemacht habe. Für mein Geld erwarte ich wenigstens ein Mindesmaß an Service. Das kann ich leider grade nicht erkennen. Aber vllt. hat das ja auch temporäre und keine grundsätzliche Gründe?!

Gruß

[miika]

Womit man immer rechnen muss, sind Wartezeiten, hier 6 Tage.

Ein neues Konto braucht drei Tage bis es steht.

[miika]

P.S. die Frage nach dem Service beantwortet sich, wenn man hier ein bisschen mitliest, auch in den alten threads.

[schütz]

So ist es, die da zB wären.,,

Neuregistrierung-nicht-moeglich 

und

Pin-Erstellung-mit-vorhandener-Kundennummer-nicht-moeglich 

[schütz]

@adler 

Jetzt sind es tatsächlich schon 8 Tage habe ich gerade gesehen, ähmm gelesen...😋

[Cornelia_N]

Hallo vokoenig,

entschuldige die verzögerte Reaktion.

Falls du noch Unterstützung benötigst, sende mir deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu. Gehe auf mein Profil und dann auf "Nachricht", damit du mich direkt erreichst.

Viele Grüße, Conny