Sky persönliche Daten ändern

[Tobi5]

Moin,

mein Sky Account wurde unaufgefordert durch Sky geändert. 

Dadurch habe ich das Problem, das meine Nationalität von deutsch auf österreich geändert wurde.

Des Weiteren wurde meine Adresse geändert, so dass diese auch nicht mehr passt.

Dieses hat zur Folge, das ich mich nun über sky.at anmelden muss und nicht mehr über sky.de

Leider kann ich dieses Online nicht ändern, da es Online keine Funktion gibt um seine Nationaltität von österreich auf deutsch zu ändern.

Daher meine Frage: Wie kann man die Accountdaten wieder korrekt anpassen?

[torsten40xl]

Du musst 1 - 2 Tage auf einen Moderator warten der im Thread schreibt, schaue ab und zu rein und schreibe dem Moderator dann wie beschrieben eine PN mit den erforderlichen Daten.

[schütz]

@Tobi5 

Du selber kannst das gar nicht.

Die Antwort von @torsten40xl ist zutreffend.

[DorinaN]

Hallo Tobi5,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Ich möchte mir dies gern einmal Näher anschauen. Bitte sende mir eine private Nachricht mit deiner Kundennummer, sowie deinem Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich zu.

Du erreichst mich, indem du direkt auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina