Sky on Demand Hinweis 478 und Sky Store 614

[jörgbu]

Moin,

wir hatten kurz Sky Q ausprobiert, aber waren nicht überzeugt. Daher schickten wir den Sky Q Receiver, zusammen mit dem Widerruf, wieder zurück.

Der Receiver ist bei euch am 02.04.2020 eingegangen. Wir haben aber noch keine Rückmeldung erhalten. Bei den Vertragsdaten steht auch immer noch, dass wir Sky Q haben. Es ist ein wenig ärgerlich, da wir seitdem auch keinen Zugriff mehr auf die Demand und Store Inhalte haben.

Wäre toll, wenn sich ein Moderator uns annehmen würde 🤗

Gruß aus Hamburg

Jörg und Barbara Burmeister

[adler]

@jörgbu 

das dauert auch ca. 4 Wochen, das man eine Rückmeldung bekommt.....das der Receiver bei Sky ausgetragen wurde...

und Hotline anrufen 089 99 72 79 00 (Technisches Problem) und evtl. wieder SoD und Store freischalten lassen....

oder auf einen Mod. hier ca. 4 - 6 Tage warten....

[jörgbu]

Dauert das mittlerweile so lange? Vor ein paar Jährchen wurde uns sehr schnell geholfen, dauerte keine Stunde..   🤔

[herbst]

Da gab es auch noch nicht Q...

[Mayk]

Hallo @jörgbu,

sende mir bitte deine Kundennummer, in einer privaten Nachricht.

Gruß, Mayk