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Sky kündigung nicht im Kundencenter vermerkt !

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Geräuschemacher
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Sky kündigung nicht im Kundencenter vermerkt !

Aloha,

wir haben unseren Vertrag bei Sky gekündigt. Das ganze ging bisher auch soweit alles nach Plan, eine Bestätigung haben wir auch bekommen natürlich auch wieder mit diesem " Rufen sie uns an wir haben noch wichtige Fragen usw. usw."

Es steht dann auch diser Satz drinnen:

auch nach Ihrer Kündigung werden Sie bei Sky bestens betreut, denn wir schätzen Sie vom ersten

bis zum letzten Tag.

Wir bestätigen Ihnen heute vertragsgemäß den 30.11.2019 als Austrittsdatum.



Auch alles prima soweit aber wenn ich unter mein Abo schaue dann steht da immer noch nix das das Abo dann auch Ausläuft und da es nichtmal selten vorkommt das Sky nachher doch wieder abbucht fände ich es sehr nett wenn sich ein Mod melden würde und mal über unseren Account schaut und das notfalls mit einträgt nicht das es am Ende doch zu Ärger führt.

Vielen Dank schonmal im Voraus.

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Regie
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Re: Sky kündigung nicht im Kundencenter vermerkt !

Die Bestätigung sehr gut archivieren.

Einträge im Kundencenter unterliegen einem gewissen Zufallsfaktor.

Regie
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Re: Sky kündigung nicht im Kundencenter vermerkt !

phenomenon schrieb:

Auch alles prima soweit aber wenn ich unter mein Abo schaue dann steht da immer noch nix

Wo hast du denn überall gesucht?

Moderator
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Re: Sky kündigung nicht im Kundencenter vermerkt !

Hallo phenomenon, ich schaue mir das Ganze gern einmal an. Kannst Du mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht mitteilen.

So schreibst Du mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß, Ronald

Geräuschemacher
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Re: Sky kündigung nicht im Kundencenter vermerkt !

Aloha

PN ist raus ich hoffe das klappt nun alles

MfG

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