18.03.2021 09:00
Hi,
leider war mein Personalausweis abgelaufen und ich habe nun einen vorläufigen – damit klappt natürlich die Altersverifikation nicht. Ein Telefonat mit Sky klärte, dass ich bitte einen Scan des vorläufigen Personalausweises an service@sky.de schicken sollte – die Email-Adresse existiert aber nicht. Ein zweites Telefonat klärte dann, dann ich die Mail bitte an anhang@sky.de schicken soll. Das machte ich auch am 16.3., doch seitdem ist nichts passiert.
Ich würde gerne in der nächsten Woche die Formel 1 sehen – hätte nie gedacht, dass eine Anmeldung bei einem Streaming-Dienst so kompliziert sein könnte.
Kann ich etwas machen um die Sache zu beschleuinigen?
20.03.2021 16:19