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Sky Ticket, gekündigt aber erst zum 20.05.2021

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Sky Ticket, gekündigt aber erst zum 20.05.2021

Hi,

hab SkyTicket genutzt und brauche es nun nicht mehr.

Hab das Abo gekündigt und nun steht hier das zum 20.05.2021!! gekündigt ist.

Bezieht sich das jetzt auf das Ticket, muss ich jetzt bis dahin zahlen?. Oder bezieht sich das auf den 10€ Preisvorteil?

Der Support sagt folgendes:

 "Sie haben ein Angebot angenommen mit einer Laufzeit von 12 Monaten. Dadurch ist die Kündigung richtig eingetragen worden zum 20. Mai 2021."

 

Das kann ich aber so nicht nachvollziehen, in keinem der Mails von Sky steht irgendetwas von einem Jahresangebot.

Es geht doch nur um Monatstickets.

Vielleicht kann hier jemand Licht ins Dunkel bringen.

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Regie
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Betreff: Sky Ticket, gekündigt aber erst zum 20.05.2021

Evtl. kann Dir in der Wartezeit hier bis sich jemand meldet,

die extra Ticket Hotline eine Auskunft geben.

 

Ticket Hotline 

Ticket: 089 - 99 72 79 98

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Betreff: Sky Ticket, gekündigt aber erst zum 20.05.2021

Dank Dir. Was das schon wieder an Zeit kostet.

Das machen die anderen Anbieter besser, da ist monatlich auch monatlich.

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Regie
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Betreff: Sky Ticket, gekündigt aber erst zum 20.05.2021

In deiner Aktivierungsmail kannst du sehen, was Sky eingebucht hat. Und im Konto siehst du auch, was gebucht worden ist. Man muss alles bei Sky genau überprüfen.

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Betreff: Sky Ticket, gekündigt aber erst zum 20.05.2021

OK, dann kann das nicht sein.

Die letzte Mail von Syk dazu:

 

Was hab ich noch mal gebucht?
Neue Tickets: SKY TICKET SUPERSPORT
Zahlungsart: KREDITKARTE
Startdatum: 21.05.2020
Mindestlaufzeit bis: 20.07.2020
Neuer monatlicher Preis: € 29,99 (inkl. MwSt.)
Special: 12 MONATE 10€ GUTSCHRIFT(SKY TICKET)

Sky Monatstickets können jederzeit zum Ende des laufenden monatlichen Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Am einfachsten ist es, wenn du dich dazu bei Sky Ticket einloggst und unter Meine Tickets online kündigst.

Vor Abschluss deiner Bestellung hast du zugestimmt, dass Sky bei Tickets, die bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist starten, mit der Vertragsausführung beginnt. Mit Beginn der Vertragsausführung verlierst du dein Widerrufsrecht*.

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Regie
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Betreff: Sky Ticket, gekündigt aber erst zum 20.05.2021

Das ist eine Kombi von 2-Monatsticket mit Jahresaborabatt?

Hast du ein 2.Monatsticket gebucht? Wie kommt es zu dieser Mindestlaufzeit?

 

Special: ist das Supersport Jahresabo. Mehrmonatsticketabos kann man nicht vorzeitig kündigen.

 

 

 

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Betreff: Sky Ticket, gekündigt aber erst zum 20.05.2021

Das habe ich zuerst gebucht:

 

Deine Bestelldaten:
Tickets: SKY TICKET SUPERSPORT
Zahlungsart: KREDITKARTE
Startdatum: 08.03.2020
Mindestlaufzeit bis: 07.04.2020
Monatlicher Preis: € 29,99 (inkl. MwSt.)
1 MONAT 15€ GUTSCHRIFT

 

Dann das:

Was hab ich noch mal gebucht?
Neue Tickets: SKY TICKET SUPERSPORT
Zahlungsart: KREDITKARTE
Startdatum: 21.03.2020
Mindestlaufzeit bis: 20.05.2020
Neuer monatlicher Preis: € 29,99 (inkl. MwSt.)
2 MONATE 29,99€ GUTSCHRIFT (SKY TICKET)

 

Zum Schluss das:

Was hab ich noch mal gebucht?
Neue Tickets: SKY TICKET SUPERSPORT
Zahlungsart: KREDITKARTE
Startdatum: 21.05.2020
Mindestlaufzeit bis: 20.07.2020
Neuer monatlicher Preis: € 29,99 (inkl. MwSt.)
Special: 12 MONATE 10€ GUTSCHRIFT(SKY TICKET)

Sky Monatstickets können jederzeit zum Ende des laufenden monatlichen Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Am einfachsten ist es, wenn du dich dazu bei Sky Ticket einloggst und unter Meine Tickets online kündigst.

 

Keine Ahnung warum das 2 Monate waren. Das war aber OK.

Aus meiner Sicht dann ab 20.7 monatlich zum jeweils nächsten 20. zu kündigen.

Also zum 20.8, 20.9, 20.10, etc.

Oder?

Ich sehe da nichts mit Jahresabo, nur das ich 12 Monate 10€ weniger bezahle. 

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Regie
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Betreff: Sky Ticket, gekündigt aber erst zum 20.05.2021

Ja, würde ich auch so interpretieren. Ist nur das erste Mal, dass ich sowas sehe. Hatte ich noch nicht in meiner Sammlung 😉

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Moderator
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Sky Ticket, gekündigt aber erst zum 20.05.2021

Hallo @fs1234,

ja, ein Ticket ist regulär monatlich kündbar. Es gibt aber auch Angebote mit einer Mindestlaufzeit von bis zu 12 Monaten. In den Angebotsdetails ist dies auch nachvollziehbar.

Für eine nähere Prüfung, bezüglich der angezeigten Mindestlaufzeit, sende mir bitte dennoch einmal folgende Daten per privater Nachricht zu:

- deine Kundennummer
- zum Datenabgleich: das Geburtsdatum
- zum Datenabgleich: beim Lastschriftverfahren den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen / bei PayPal deine Anschrift / bei Kreditkartenzahlung die letzten 4 Ziffern

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny
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