Betreff: Sky Ticket - aktuell keine Leistung

[manfred]

kein Smart TV vorhanden mit integrierter Sky App ?

[Franci123]

Mail kam an, aber vielleicht muss das Abo wirklich erst noch aktiviert werden. Zahlung ist via Lastschrift meine ich. Ich warte mal auf die Mods. Danke dir!

[miika]

Tel: 089 99 72 79 98 sky ticket hotline
hattest du dort mit deiner Kundennummer aus der mail angerufen?

[BenjaminM]

Hallo @Anonym und @Franci123,

ich helfe euch gerne weiter. Schickt mir bitte eine private Nachricht mit eurer Kundennummer oder der E-Mail-Adresse zu. Geht dafür auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[Franci123]

Danke. Nachricht ist raus. Kundennummer leider wie gesagt nicht einsehbar im Profil. Ich warte dann auf die Antwort.

[Anonym]

Hallo @BenjaminM,

Nachricht ist raus. Danke.

[eagle68ma]

Sag mal habt Ihr Moderatoren eigentlich was zu verbergen weil hier alles per Flüsterpost geht?? Als Kunde kann man sich ja nur noch völlig verarscht vorkommen!!! 

[herbi100]

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@eagle68ma  schrieb:

Sag mal habt Ihr Moderatoren eigentlich was zu verbergen weil hier alles per Flüsterpost geht?? A 

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Nö, ist Datenschutz.

Der Moderator möchte zum Abgleich private Daten vom Kunden haben und das eben nicht öffentlich in einem Forum.

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@eagle68ma  schrieb:

Als Kunde kann man sich ja nur noch völlig verarscht vorkommen!!! 

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Ja, liegt aber an jedem selbst wie er sich vorkommt.

[eagle68ma]

Bist du Moderator ?? Oder gehörst sonst irgendwie zu Sky?? Soweit ich sehe nicht!!! 

[herbi100]

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@eagle68ma  schrieb:

Bist du Moderator ?? Oder gehörst sonst irgendwie zu Sky?? Soweit ich sehe nicht!!! 

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Nein, warum?

Du hast in einem öffentlichen Forum eine Frage gestellt

und damit andere User die hier mitlesen nicht auf die Idee kommen es geht hier um Flüsterpost, habe ich den Grund von PN hier geschrieben,

wie es Moderatoren immer begründen.

Du kannst weiter vermuten was Du willst und Dich verarscht fühlen.

Schönen Sonntag.

[herbst]

Der Grund ist ein anderer.

[miika]

Man könnte sonst noch mehr über Sky ins Grübeln kommen?

[eagle68ma]

Aber eben darum geht es doch. ICH habe eine Frage gestellt und DU führst Vermutungen an, weil du eben nicht aus erster Hand weißt warum hier nicht endlich mal ein Statement für alle veröffentlicht wird  😉😉

[herbi100]

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@eagle68ma  schrieb:

Aber eben darum geht es doch. ICH habe eine Frage gestellt und DU führst Vermutungen an, 

Nein, ich habe nichts vermutet

ich habe geschrieben wie sich Moderatoren meist zu solchen Fragen äußern

Hier nochmal für Dich der Ausschnitt aus meinem Beitrag

"habe ich den Grund von PN hier geschrieben,

wie es Moderatoren immer begründen."

Und diese und ähnliche Statments kann man oft in verschiedenen Threads lesen

[eagle68ma]

Lassen wir es einfach, du verstehst es nicht oder willst es nicht verstehen ! Schönen Abend 

[Juliane]

Hey Chris1111,

mein Kollege Janocore ist aktuell nicht im Büro. Du kannst mir gerne deine Kundennummer in einer Privatnachricht schicken, damit ich dir weiterhelfen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß, Jule

[Männe]

Hi @Juliane,

auch ich würde gerne erfahren, wie es mit einer Entschädigung meines laufenden Tickets (Jahresabo) aussieht? Den gesamten Betrag habe ich bereits bei Abschluss im letzten Jahr vorab bezahlt.

Bitte um Rückmeldung, danke!

[axels]

Hallo @Männe,

schreibe mir per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenschutz benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Adresse.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

[moe33]

Was bringt es, wenn man, natürlich nach Aufforderung, mit jemanden von Sky schreibt, man ein Angebot bekommt, aber trotzdem weiter abgebucht wird? Genau, rein gar nix.
Schönen Tag auch 😔 

[Männe]

Hallo Sky, 

wie oben gefordert hatte ich während der Corona-Pause eine Nachricht an Sky geschickt und schnell wurden mir 2 Monate Entertainment und Cinema als Entschädigung bestätigt und freigeschaltet.. Soweit so gut, nun, wo inzwischen mein Supersport Jahresticket ausgelaufen ist (08.06.) wurde mir auch der letzte Monat der "Entschädigung" Entertainment und Cinema einfach gelöscht.. Mal davon abgesehen, dass es wenigstens fair gewesen wäre, noch die letzten Spiele Bundesliga freigeschaltet zu lassen (schließlich hatte ich ein Jahres-SPORT- Ticket) , wurde nun auch die Entschädigung vorzeitig beendet.

Ist das ernsthaft von Sky so gewollt? @Juliane

@axels 

Falls ja, brauche ich mir über einen neuen Abschluss keine Gedanken mehr machen - bitte um Rückmeldung bzw. Stellungnahme. 

Viele Grüsse 

Männe

PS: Was geschieht übrigens mit der Erstattung (10€) aus 11/2019 vom FCB-BvB Spiel? Da das Jahresticket bereits vorab komplett bezahlt wurde, konnte keine Verrechnung erfolgen.