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Sky Ticket - aktuell keine Leistung

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Moderator
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Betreff: Sky Ticket - aktuell keine Leistung

Hallo Racerten,

es tut mir leid, dass sich meine Antwort verzögert hat.

Sende mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit wir eine Lösung finden können.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

@flo123 und @PyeLee Lasst mir bitte ebenfalls eure Kundennummer per PN zukommen.

Gruß, Jule
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Betreff: Sky Ticket - aktuell keine Leistung

Hat Devesh Raj eigentlich bei Trump gelernt? Er könnte gerne mal mehr twittern...:D Und mal alle Kunden ins Bild setzen. Jaja, der Fisch stinkt immer vom Kopf her, hat aber nen gute Start gehabt, hrhrhr. Was ist denn mal mit der Mail die kommen sollte? Muss man echt warten bis eine einheitliche Regelung vorgegeben wird? Solange versucht man Geld zu kassieren, ohne irgendwas zu bieten.

 

ModEdit: Beitrag wegen Vorstoß gegen die Netiquette angepasst

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Betreff: Sky Ticket - aktuell keine Leistung

  • Passiert hier noch was , was eine Lösung anstrebt ? Oder einfach Geld zurückbuchen....
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Betreff: Sky Ticket - aktuell keine Leistung

Hier passiert nix mehr. Geld kann man zurück buchen, bekommt dann aber wieder Post von Sky. Das Geld wird nicht in Kundenservie investiert sondern in die Rechtsabteilung, die dann das Kundenvieh drangsalieren soll....Echt selten so ein Theater mit einem Laden gehabt wie mit Sky. Der Laden sieht von mir nie wieder einen Cent, und ich hab die letzten Jahre genug Geld rüber geschossen. Aber auch nicht weil Sky so ein genialer Anbieter ist, sondern weil man beim Fußball um die Bude nicht drum rum kam..

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Betreff: Sky Ticket - aktuell keine Leistung

Hallo , derzeit zahle ich leider noch immer für ein Sky Ticket Supersport, dass ich nicht nutzen kann. Gibt’s denn da schon eine Lösung????? ...außer die Dreistigkeit zu besitzen weiter abzubuchen! Auch ist es äußerst fragwürdig, dass einige Abonnenten hier bevorzugt werden ! Dies ist laut Verbraucherschutz nicht Sinn und Zweck! 

Regie
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Betreff: Sky Ticket - aktuell keine Leistung

Tel: 089 99 72 79 98 sky ticket hotline kann man fragen, aber wird wenig nützen. Hier 1-2 Tage auf einen Moderator warten.


Moderator
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Betreff: Sky Ticket - aktuell keine Leistung

Hallo @Nico191

sende mir doch bitte einmal deine Kundennummer in einer privaten Nachricht.

Gruß, Mayk
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Hallo @Mayk ,

 

auch ich habe das Sky Ticket Supersport im Jahresabo und bisher keine Mail von Sky erhalten. Auch wird weiterhin von meinem Konto abgebucht . 

 

Viele Grüße 

Dennis

Anonym
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Betreff: Sky Ticket - aktuell keine Leistung

Hallo @Mayk ,

 

bei mir dasselbe. Sky bucht bei mir monatlich die Gebühren für das Supersport Ticket ab, ohne eine Lesitung zu erbringen. Auf meine E-Mail-Anfrage kam nur eine lapidare Antwort.

 

Guten Tag HERR xxx,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

. Bitte haben Sie noch ein wenig Geduld.


Wir wünschen Ihnen weiterhin viele besondere Momente mit Sky.

Freundliche Grüß
Ihr Sky Team

 

Moderator
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Betreff: Sky Ticket - aktuell keine Leistung

Hallo Dennis1987,

entschuldige bitte die späte Antwort.

Ich bin zwar nicht Mayk, du kannst mir trotzdem gerne eine private Nachricht schreiben.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano
Regie
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Betreff: Sky Ticket - aktuell keine Leistung

Da sich die mit Mod-Kontakt nicht empört wiedermelden, lohnt es sich, hier zu warten.

 

Es ist dasselbe Vorgehen wie bei den Aussetzern bei Topspielen. Ersatz bekommt (jetzt) nur, wer sich aktiv meldet.

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Betreff: Sky Ticket - aktuell keine Leistung

Hallo @Janocore ,

ich habe ebenfalls seit Februar das Sky Ticket Supersport im Jahresabo und bisher keine Mail von Sky erhalten. Der Monatsbeitrag wird weiterhin abgebucht...

 

Bitte um Unterstützung,

 

Danke

Regie
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Betreff: Sky Ticket - aktuell keine Leistung

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Betreff: Sky Ticket - aktuell keine Leistung

Bei der Politik die Sky hier betreibt am besten ruhig sein und erst meckern wenn wieder Fußball läuft  sonst sind die tollen Freimonate vorher vorbei 😂😂😂

Special Effects
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Betreff: Sky Ticket - aktuell keine Leistung

Wir haben seit wenigen Tagen ein Sky Ticket Paket gebucht (Cinema + Entertainment + TV Stick) und konnten an den ersten zwei Tagen auch Sky Ticket am Laptop nutzen. Seit gestern Abend können wir jedoch nicht weiterstreamen. Folgende Mitteilung erscheint, wenn wir weiterstreamen möchten:


Herzlich Willkommen bei Sky Ticket

Du kannst bereits streamen. Such dir aus, was du anschauen möchtest, drücke auf Play und schon geht's los. Es dauert noch ein bisschen, bis du deine Kundendaten ansehen und ändern kannst. Versuche es später einfach nochmal.

Unsere Kundennummer können wir auch nicht einsehen, da wir immer wieder auf diese Mitteilungsseite geleitet werden. Dadurch fällt auch die Option Kundenhotline anrufen weg.

Habt ihr ggfs. eine Problemlösung hierfür?

Lieben Dank und einen schönen Sonntag noch! 🙂
Regie
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Betreff: Sky Ticket - aktuell keine Leistung

In 1-2 Tagen wird sich hier eine Moderatorin melden. Oder du gehst über die Kontaktseite.

https://skyticket.sky.de/service/kontakt/

 

Hast du zusätzlich einen Virenschutz installiert oder einen Adblocker aktiviert?

Special Effects
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Betreff: Sky Ticket - aktuell keine Leistung

Danke dir. Leider erscheint die Mitteilung auch, wenn ich auf die Kontaktseite bzw. deinen Link klicke.

Einen Adblocker oder zusätzlichen Virenschutz haben wir nicht aktiv. Vorgestern hat ja noch alles funktioniert.

Regie
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Betreff: Sky Ticket - aktuell keine Leistung

Versuch doch mal andere Browser.

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Betreff: Sky Ticket - aktuell keine Leistung

Safari und Firefox klappt beides nicht..

Regie
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Betreff: Sky Ticket - aktuell keine Leistung

Da bleibt nur der Mod - es könnte sein, dass das Abo neu eingetragen werden muss.

Hast du überhaupt eine Aktivierungsmail bekommen? Da steht die Kundennummer drin. Über paypal bezahlt ? sky ticket und paypal passt öfter nicht.

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