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Sky Ticket: Geräteliste voll

labiba_a_m
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Sky Ticket: Geräteliste voll

Hallo,

ich habe endlich den Sky Stick erhalten und kann es nicht benutzen. Ich dachte, wenn ich ein anderes Gerät lösche, dann kann ich den Stick hinzufügen. Nun habe ich gemerkt, dass das nicht geht. Und die fünf Geräte hat man schnell zusammen. Kann jemand mir helfen, wie ich die Geräte-Liste wieder (richtig) zurück setzen kann, um auch den Stick zu benutzen.

Zur Zeit ist nur mein Smartphone in der Liste und streamen geht auch nicht. Das ist total blöd.....

Dank im Voraus

VG

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rolli67
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Re: Sky Ticket: Geräteliste voll

Schau mal nach.ob etwas auf Dich zu trifft. https://www.sky.de/hilfecenter/suche-130655?q=Ger%C3%A4teliste

labiba_a_m
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Re: Sky Ticket: Geräteliste voll

Vielen Dank für den Link. Ich konnte da aber keine Lösung finden.... Ich selbst kann die Geräteliste nicht zurücksetzen.

rolli67
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Re: Sky Ticket: Geräteliste voll

Hast Du schon mal mit der Hotline telefoniert?

labiba_a_m
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Re: Sky Ticket: Geräteliste voll

habe auf der Hotline nicht angerufen, aber über das Kontaktformular eine Nachricht geschrieben.

rolli67
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Re: Sky Ticket: Geräteliste voll

Kann aber länger dauern bis sich da jemand meldet.Aber vielleicht hast Du Glück.

schuhputzpepe
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Re: Sky Ticket: Geräteliste voll

Habe genau das selbe Problem, seit Montag kümmert sich kein Mensch darum!

labiba_a_m
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Re: Sky Ticket: Geräteliste voll

die Hotline ist kostenpflichtig, oder? ich wollte nicht noch mehr bezahlen.....

roi_danton
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Re: Sky Ticket: Geräteliste voll

labiba.a.m schrieb:

die Hotline ist kostenpflichtig, oder? ich wollte nicht noch mehr bezahlen.....

Echt jetzt ??? ... 20 ct pro Gespräch !!!

labiba_a_m
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Re: Sky Ticket: Geräteliste voll

oh, ich dachte das wird schnell behoben. Kann zur Zeit nur auf dem Handy was anschauen, was suboptimal ist. Ich soll bis Februar warten, um ein neues/weiteres Gerät hinzufügen zu können....

Als Neukunde wusste ich auch nicht, dass es Gerätelisten gibt, die nicht merken, dass das selbe Gerät nach Löschung wieder eingefügt wird....

labiba_a_m
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Re: Sky Ticket: Geräteliste voll

pro Gespräch? Ich dachte pro Minute...

herbst
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Re: Sky Ticket: Geräteliste voll

roi_danton schrieb:

labiba.a.m schrieb:

die Hotline ist kostenpflichtig, oder? ich wollte nicht noch mehr bezahlen.....

Echt jetzt ??? ... 20 ct pro Gespräch !!!

Nicht jeder hat Festnetz! Mit dem Handy kostet das pro Gespräch 40 Cent mehr!

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