Sky Ticket Corona Ausfall

[Micha1893]

Hallo,

ich habe für die letzten 3 Monate das Sky Ticket Fuball gekauft. Nur um die 2. Bundesliga zu sehen.

Durch Corona haben die Spiele ja nicht stattgefunden. Was mach Sky hier? Wird meine Abo kostenlos verlängert? Endet eigentlich Anfang Juni.

Gibt es da keine einheitliche Regelungen. Sky zahlt den Vereinen nix, wenn sie nicht spielen? Kassiert aber bei den eigenen Kunden ab oder wie?

Gruß

Michael

[adler]

@Micha1893 

Sky hat ja jetzt bezahlt, und die Spiele werden ja nachgeholt.....wenn alles klappen sollte.....

ich würde auf einen Mod. warten, 1 - 2 Tage evtl. kann er dir helfen......

oder Ticket-Hotline 089 99 72 79 98 anrufen und fragen...............aber besser ist auf einen Mod. zu warten.....

[miika]

Du kannst bei der Tickethotline anrufen, wenn der CCA fit ists klappt es mit 2 Monaten anhängen.

[NilsAhr]

Liebe Mods,

ich habe auch keine Entschädigung wegen Corona bekommen. Könnt ihr mein Ticket auch verlängern?

LG

[adler]

@NilsAhr 

Ticket-Hotline anrufen 089 99 72 79 98  und dort fragen……oder ein Mod. schaut hier erst in 1 - 2 Tagen  rein....

[miika]

Die Tickethotline kanns richten.

[Mayk · Accepted solution]

Hallo @Micha1893,

ist dein Anliegen bereits geklärt?

Gruß, Mayk

[Chris777]

Hallo,

hat man Dir geholfen?

Ich habe das gleiche Anliegen. Habe bei der hotline angerufen, aber keine Verlängerung bekommen. Man hat mir in einem freundlichen Ton gesagt, dass Sky für die Krise auch nichts kann und eine kostenfreie Verlängerung nicht möglich ist.

Grüße Christoph

[Micha1893]

nein mein Aliegen wurde nicht geklärt

[Cornelia_N]

Hi NilsAhr,

entschuldige die verzögerte Rückmeldung.

Ich verschaffe mir einen Überblick. Schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst. Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[powl41]

ich habe das gleiche Anliegen und habe gesehn, dass manche User aufgefordert worden sind, einem Mod eine PN zu schicken. Würde mich freuen wenn mir und den anderen das auch angeboten wird. Danke schonmal.

[miika]

Sky hat keine einheitliche Linie. Bei der Hotline einfach versuchen, es ist immer jemand anderes dran.

Tel: 089 99 72 79 98

[Cornelia_N]

Hi Micha1893,

schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst. Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny

[nadine_b]

Hallo,

ich habe mich jetzt extra hier angemeldet, da meine Nachrichten über das Kontaktformular leider seit Wochen von Sky ignoriert werden und ich einfach - trotz 3 Eingangsbestätigungen - bis heute keine Antwort erhalten habe.

Es geht darum, dass ich ein SkyTicket MonatsAbo (Bundesliga) gekauft habe, aber in diesem bezahlten Monat (Mitte März-Mitte April) kein einziges Spiel lief. 

Ich bin eigentlich davon ausgegangen, dass sich Sky in diesem Fall aktiv meldet und einen Gratismonat o.ä. anbietet, sobald es wieder los geht. Bislang ist nichts geschehen.

Ich bitte Sky nun nochmals auf diesem Weg, sich darum zu kümmern und sich zurückzumelden.

[BenjaminM]

Hallo @nadine_b,

es tut mir leid, dass du nicht von uns kontaktiert wurdest. Schicke mir bitte deine Kundennummer oder die E-Mail-Adresse per Privatnachricht zu. Dort besprechen wir dann alles Weitere. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni

[Micha1893]

Was hier von Seiten Sky abgeht ist schon das letzte.

Habe wie gewunschen eine PN an die MoteratorinCornelia_N  geschickt.

Keine Reaktion!!!!!!!!!!

Echt ein Witz

[adler]

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@Micha1893  schrieb:

Was hier von Seiten Sky abgeht ist schon das letzte.

Habe wie gewunschen eine PN an die MoteratorinCornelia_N  geschickt.

Keine Reaktion!!!!!!!!!!

Echt ein Witz

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du bist hier bei Sky........da gehen die Uhren anders.........musst du mit leben......lach....

[Micha1893]

Und immer noch keine Reaktion von Seiten Sky

[adler]

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@Micha1893  schrieb:

Und immer noch keine Reaktion von Seiten Sky

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wie vom 21.05.20 immer noch keine Antwort.......alles merkwürdig......das verstehe ich nicht......eben Sky.....

[Cornelia_N]

Hi Micha1893,

du hattest mir erstmalig eine Nachricht ohne direkte Aufforderung geschickt. Davon bitten wir abzusehen. Als ich dich einige Tage später um eine PN bat, erhielt ich keine.

Ich werde deinen Fall gleich prüfen und dir antworten.

Viele Grüße, Conny