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Sky Ticket 3x gebucht

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Geräuschemacher
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Sky Ticket 3x gebucht

Hallo,

ich habe ausversehen mein Sky Ticket zuerst doppelt, dann ein 3. mal gebucht.

Ich war am Samstag sehr ungeduldig und wollte Bundesliga schauen. Nachdem ich das Ticket abgeschlossen habe, kam nach 15 Minuten keine Bestätigungs Mail. Daraufhin dachte ich, dass vielleicht etwas nicht funktioniert hat.

Ich habe es ein 2. mal mit der gleiche E-Mail Adresse versucht. Konnte auch auf bezahlen klicken. Doch wieder nicht.

10 Minuten später kam dann die Benachrichtigung, dass der Kauf erfolgreich war & Willkommen bei Sky.

Leider wurde mein Konto sofort gesperrt, da ich auf die selbe E-Mail Adresse das gleiche Ticket gebucht habe. Nun konnte ich mich also nichtmehr einloggen & habe Telefonisch niemanden erreicht, da ich überall Kunde des normalen Sky Abos sein musste.

Ich dachte, nagut, jetzt ist die E-Mail gesperrt. Einer gesperrten E-Mail werden die wohl kein Geld abbuchen, da ich es sowieso nicht nutzen kann & habe meine 2. E-Mail genutzt um ein weiteres mal das gleiche Ticket zu buchen. Hat alles funktioniert und ging diesmal auch sehr schnell.

Dann gestern der Schock, mir wurde das Sky Ticket 3x abgebucht. 

Kann ich das Geld irgend wie zurück bekommen?

Ich habe gehört @axels sie sind sehr hilfreich, was das angeht? Ich kann ihnen aus i.einem Grund nicht persönlich schreiben.

Ich hoffe, mir kann weiter geholfen werden.

Mfg

 

Leon

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Betreff: Sky Ticket 3x gebucht

Ticket-Hotline anrufen 089 99 72 79 98, da sollte sich das regeln lassen.

Hier wartest du eie Woche auf Support.

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Ticket 3x gebucht

Vielen lieben dank!

Ich hatte nirgends eine Hotline Nummer für Sky-Ticket gefunden.

Hat nur 1 Minute alles gedauert & Problem wurde sofort behoben.

 

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