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Sky Supersport Ticket

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Geräuschemacher
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Sky Supersport Ticket

Guten Tag,

 

besitze ein 12-monatiges Abo des Supersporttickets, welches Ende Oktober endet. Aufgrund von Corona ist das Angebot nun deutlich zusammengeschrumpft und das Preis-Leistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Wieso erhalten Kunden mit einem 12-monatigen Vertrag nicht aus Kulanzgründen eine Entschädigung in Form einer Gutschrift, kostenfreie Verlängerung für einen gewissen Zeitraum oder das Freischalten anderer Produktpakete, wie Sky Cinema ö.ä.?

 

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Sky Supersport Ticket

Hallo HBHB1,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Gerne schaue ich mir deinen Account genauer an. Lass mir dafür bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zukommen, sowie dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

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Regie
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Betreff: Sky Supersport Ticket

Pauschal wird es das nicht geben, wegen verschiedener Laufzeiten, verschiedener Rabatte usw.

 

wenn evtl. bei der Ticket Hotline direkt anrufen und nachfragen

 

Ticket Hotline 

Ticket: 089 - 99 72 79 98

 

Jeder Kunde der meint im steht etwas zu muss das selbst einfordern.

Zumindest ist es im Moment so.

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Regie
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Betreff: Sky Supersport Ticket

Es sind 1-2 Monate Verlängerung möglich. Es gibt bei Sky anscheinend keine feste Regelung. Hängt vom CCA ab, den man an der Hotline spricht.

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Sky Supersport Ticket

Hallo HBHB1,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Gerne schaue ich mir deinen Account genauer an. Lass mir dafür bitte deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zukommen, sowie dein Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank für einen Datenabgleich.

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Viele Grüße, Dorina

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Supersport Ticket

Vielen Dank für die Informationen, liebe User!🙂

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Regie
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Betreff: Sky Supersport Ticket

🤔

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Supersport Ticket

Guten Tag, 

ich habe genau das gleiche Problem. Habe Sky Ticket insbesondere auch wegen Wimbledon und den weiteren Tennis Turnieren abgeschlossen. Diese entfallen ja nun. Daher erhoffe ich auf eine teilweise Erstattung oder kostenlose Verlängerung. 

 

@DorinaN und weiteres Sky Team: Gibt es da Lösungsmöglichkeiten?

 

Vielen Dank und freundliche Grüße 

Jan Lücke 

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Geräuschemacher
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Betreff: Sky Supersport Ticket

Ich habe das selbe Problem: Supersportticket für die komplette Saison 19/20 gebucht.

Drei Monate gab es keinen Livesport, die Saison dauerte länger als geplant und ich konnte die letzten Spiele nicht verfolgen, da mein Ticket im Mai endete bzw. ich es gekündigt habe, da ich nicht weitere 30 Euro für eine bereits bezahlte Leistung ausgeben wollte.

 

Auf meine Fragen nach einer Verlängerung des Tickets bis zum Ende der Bundesligasaison aus Kulanz kam nie eine Antwort... 

 

 

 

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Regie
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Betreff: Sky Supersport Ticket

2 Monate Verlängerung waren im Frühjahr wegen Corona max. möglich. Ob im Nachhinein noch etwas geht?

Ticket Hotline 089 99 72 79 98

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Betreff: Sky Supersport Ticket

Hi Just09,

entschuldige die verzögerte Reaktion.

Ich prüfe deinen Fall individuell. Schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst.

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny
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