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Sky Supersport Ticket wird nicht aktiviert

Geräuschemacher
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Sky Supersport Ticket wird nicht aktiviert

Hallo,

 

mein vorhin gebuchtes Sky Supersport Ticket mit Laufzeit von 2 Monaten wird nicht aktiviert. Wann immer ich versuche den Stream zu starten, steht dort ich habe keine Tickets gebucht.

 

Über schnelle Hilfe würde ich mich sehr freuen.

 

LG

Anette

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Anonym
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Betreff: Sky Supersport Ticket wird nicht aktiviert

Habe dasselbe Problem... Wirklich nervig. Erst Leistung verkaufen und dann nicht liefern.

Geräuschemacher
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Betreff: Sky Supersport Ticket wird nicht aktiviert

... auch bei mir keine Freischaltung !!!!

 

Das Spiel läuft schon !!!!!

Regie
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Betreff: Sky Supersport Ticket wird nicht aktiviert

@BenjaminMwar vorhin in Sachen Ticket unterwegs.

 

@AnetteVi @Anonym  wenn ihr eine Kundennummer habt könntet ihr hier anrufen

Tel: 089 99 72 79 98 ticket hotline

 

Anonym
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Betreff: Sky Supersport Ticket wird nicht aktiviert

Habe leider keine Kundernnummer... Heute erst gekauft, erste Erfahrung: NEGATIV

Geräuschemacher
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Betreff: Sky Supersport Ticket wird nicht aktiviert

Habe auch das gleiche Problem. Ohne Aktivierungslink keine Kundennummer. Auch die andere Servicehotline ist nicht zuständig. Super schlechter Service. Kann man gleich wieder kündigen.

Geräuschemacher
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Betreff: Sky Supersport Ticket wird nicht aktiviert

Ich habe um 18:28 Uhr gebucht und immer noch keine Freischaltung. Sehe mittlerweile auch für die 2. Halbzeit schwarz. Die ganze Familie ist sehr enttäuscht.

Geräuschemacher
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Betreff: Sky Supersport Ticket wird nicht aktiviert

Hotline funktioniert auch nicht.
Die Ressourcen liegen wohl zu 99% bei den Servern die den Spam rausschicken.
Kohle abbuchen funktioniert einwandfrei binnen sekunden. Spammails senden auch.

Sonst leider nichts.

 

Da ballern die mich mit Werbung zu und das wars.

Nach Ende der Werbeschleife wird das Telefonat beendet.

 

Ihr spamt mich mit Werbung zu. Dann liefert auch was ihr anbietet oder haltet die Füße still.

Extrem nerviges Unternehmen.

Geräuschemacher
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Betreff: Sky Supersport Ticket wird nicht aktiviert

Hallo Sky-Team,

 

eigentlich sollte ich seit einer Stunde Dortmund gegen Bayern sehen, da ihr mir extra gestern per Mail einen Link für das Supersport-Paket geschickt habt.

Eigentlich sollte ich jetzt das Spiel genießen, da ich mich heute Abend extra dafür entschlossen und das Paket frei geschaltet habe.

Und eigentlich ist das ein super Angebot mit 2 Monaten alle Spiele mit dem Eno of the Season Ticket.

 

Tja, eigentlich....aber wie schon bei meiner ersten Buchung beim CL-Finale letztes Jahr sitze ich wieder vor einem schwarzem Bildschirm, weil der Dienst nicht erreichbar oder nicht freigeschaltet ist. Und wieder einmal habe ich dafür Geld bezahlt, das ich wohl nicht mehr wieder sehe.

 

Wieso liebes Sky-Team macht ihr sowas? Wieso macht ihr Werbung, schickt mir E-Mails und preist etwas an, das ihr dann nicht liefern könnt. Und nein, ich brauche dafür keinen Gutschein für ein weiteres Skyticket, das ich dann einlösen muss, wenn kein Fußball läuft...Wieso tut ihr sowas? Und wieso liebes Sky-Team, sollte ich in Zukunft jemals wieder bei euch ein Ticket buchen, wenn es bei 2 Versuchen nichts gebracht hat? Als mir hat es nichts gebracht, ihr habt ja mein Geld. Findetihr das ein faires Verhalten gegenüber Kunden?

Geräuschemacher
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Betreff: Sky Supersport Ticket wird nicht aktiviert

Das jemand Dortmund - Bayern sehen will, scheint Sky überrascht zu haben.

Regie
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Betreff: Sky Supersport Ticket wird nicht aktiviert

Hallo Mods,

 

ich möchte jetzt nicht darüber nachdenken, ws euch davon abhält, zu unterstützen. Vielleicht seid ihr ja auf den anderen Plattformen. Aus eigener Erfahrung kann ich nur sagen, wie ätzend es ist, wenn man das Spiel nicht sehen kann. Auch wenn man nicht kurz vor knapp das Ticket gebucht hat.

Wenn Sky keine Manpower in die Betreuung der mangelhaften  Ticketdienste stecken möchte, dann doch einfach das Streaming denen überlassen, die es schätzen und diesen Dienst gerne zur Verfügung stellen. Ticket ist nicht zu empfehlen und der Q leider auch nicht. Es haben sich Kunden gemeldet, die sich nicht trauen, einen Stick zu kaufen, weil sie davon ausgehen, dass die 30 EUR eine Leihgebühr sind.

Mein Ticket läuft heute, aber der Abend ist verdorben, weil es hier jetzt nicht läuft. Ud auch heute vor dem Spiel spät Hilfe kam. Danke für denen Einsatz, Benni.

 

Anonym
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Betreff: Sky Supersport Ticket wird nicht aktiviert

Mods sind  möglicherweise als Erntehelfer unterwegs und haben jetzt Schwielen an den Händen (tippen auf Tastatur fällt vorübergehend aus) 😂

Moderator
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Sky Supersport Ticket wird nicht aktiviert

Hallo AnetteVi,

es tut mir leid, dass ich jetzt erst auf deinen Beitrag reagiere.

Falls du noch Hilfe benötigst, schreib mich bitte direkt an.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano
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Betreff: Sky Supersport Ticket wird nicht aktiviert

Hallo hade,

sorry für die späte Reaktion auf deinen Beitrag.

Falls du noch Unterstützung benötigst, kannst du mir gerne eine private Nachricht schreiben.

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Jano
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Hallo Biermannm,

entschuldige bitte die späte Reaktion.

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Viele Grüße,
Jano
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Hallo MartinJSky,

es tut mir leid, dass ich jetzt erst auf deinen Post reagiere.

Falls du noch Support benötigst, darfst du mir gerne eine private Nachricht schreiben.

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Viele Grüße,
Jano
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Betreff: Sky Supersport Ticket wird nicht aktiviert

Hallo Ralf1978,

entschuldige bitte die späte Reaktion sowie die Unannehmlichkeiten.

Sende mir bitte deine E-Mail-Adresse in einer privaten Nachricht zu, damit wir dein Anliegen klären können.

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Gruß, Jule
Regie
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Betreff: Sky Supersport Ticket wird nicht aktiviert

 Es ist jetzt der 7. Tag angebrochen. Heute wird geantwortet. Für ein Liveprodukt. Gibt es bessere Werbung für das, was es bedeutet, Skykunde mit einem Anliegen zu sein?

 

Sky verdirbt so vielen Leuten die Freizeit-Freude, die vertrauensvoll ein Ticket buchen, und es kümmert augenscheinlich niemanden.

 

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