und ganz nebenbei zu zeigen das es ne art 2 klassen kunden gesellschaft gibt ...
Und ob in DIESEM Zusammenhang nicht ein Sonderkündigungsrecht zusteht ist auch die frage ...
Sky Sport: Ansage vom Verbraucherschutz
Geht es nach dem Verbraucherschutz, ist die Lage einem
Medienbericht zufolge eindeutig. Da Sky seine beworbenen Leistungen nicht erbringen kann, verliert der Kunde seinen Nutzungsanspruch und Sky das Recht auf Bezahlung. Wer auf Monate oder Jahre im Voraus gezahlt hat, kann eine Erstattung für die krisenbedingte Ausfallzeit verlangen. Während Sky seinen Kunden in Großbritannien anbietet, ihr Abo für die Dauer der Durststrecke stillzulegen, steht eine klare Ansage für deutsche Kunden noch aus. In einer Stellungnahme gegenüber einem
Online-Magazin erklärte Sky Deutschland lediglich, dass man die Situation aktuell auswerte und man mit Hochdruck daran arbeite, seine Leistungen gegenüber der Kundschaft wieder erbringen zu können.
Sky Sport: Sender bleibt Lösung schuldig
Optionen zur Erstattung, Sonderkündigung oder Überbrückung der Ausfallzeit bleibt man indes schuldig. Für zahlende Abonnenten eine unbefriedigende Situation, die der Sender hoffentlich zeitnah aufklärt. Lösungswege wären etwa eine kostenlose Verlängerung der Abonnements, für den Fall, dass die ausgefallenen Spiele zu einem späteren Zeitpunkt nachgeholt werden. Wer sein Abo in der Krisenzeit nicht mehr zahlen kann oder will, sollte sich direkt mit dem Kundendienst des Senders in Verbindung setzen.
