Sky Rückholangebot falsche Bestätigung

[vattern]

Hallo,

Ich habe am 04.09.19 ein Rückholangebot für 26,99€ Sport u Bundesliga für 12 Monate abgeschlossen. Habe per Telefon Hotline, SMS und per Brief versucht eine richtige Bestätigung zu bekommen. Habe jetzt die 5 Bestätigung bekommen die eine Laufzeit von 24 Monaten beinhaltet. Fünf mal " in Ihrem Abo hat sich ein Fehler eingeschlichen.............". So langsam habe ich die Schnauze voll. Ihr habt jetzt noch bis zum 17.09.19 Zeit mir eine richtige Bestätigung mit einer Vertragslaufzeit von 12 Monaten zu senden. Werde sonst am 18.09.19 auf eure Dienste verzichten.

[Juliane]

Hallo vattern,

entschuldige die späte Reaktion sowie die Unannehmlichkeiten.

Lass mir bitte Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen, damit ich Dir weiterhelfen kann. Gehe dafür auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Zusätzlich benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen Deiner hinterlegten Bank.

Gruß, Jule