Ich habe mich telefonisch über die Preisanpassung ab dem 01.02.2022 informiert und ein Angebot über einen einmaligen Gutschriftsbetrag erhalten ( konkret 2€ Preisanpassung und einmalig 32€ Gutschrift) und zusätzlich als Bonus 2 Freifilme im SkyStore.
Nachdem ich mich nun nach 5 Tagen ohne erhalte einer Bestätigungsmail bei Sky gemeldet habe wurde mir gesagt, dass da wohl jemand über seine Kompetenz hinaus gehandelt hat und das dies nicht möglich ist (bis auf die Freifilme).
Das habe ich als schlechten Scherz aufgefasst und umgehend gekündigt. Das ist ja das allerletzte.....
Ist das wirklich so oder Bedarf es da denn richtigen Ansprechpartner zu erwischen ?
