Sky Login funktioniert nicht

[Leu247]

Hallo, 

ich bin umgezogen und habe eine neue Sky Karte bekommen. Im moment funktioniert die Freischaltung nicht für den Sky Q Receiver! Des weiteren kann ich mich nicht mehr unter mein Sky anmelden. Es kommt die Meldung "Sie sind kein Sky Smartcard Kunde. Melden Sie sich bei Sky Ticket an." Was läuft denn da schief? Die Hotline konnte die Freischaltung nicht durchführen. LG Markus 

[Ronald_S]

Hallo Markus, welche Fehlermeldung wird vorgeblendet, wenn Du auf einem Sky-Sender bist? Nenne mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke einfach auf mein Profil und wähle dann „Nachricht“ aus.

Gruß, Ronald