21.05.2020 17:47
Hallo zusammen,
habe im Rahmen eines Rückholangebots PremiumHD zusätzlich gebucht. Ist ca. 14 Tage her.
Im Sky Abo ist alles korrekt hinterlegt, der Empfang auf dem Magenta Receiver ist aber nicht möglich.
Alle gebuchten Pakete laufen wie gehabt in SD. Könnte ein Mod. bitte mal schauen,ob die Änderung an die Telekom weitergeleitet wurde.
Vielen Dank
21.05.2020 18:02 - Zuletzt bearbeitet: 21.05.2020 18:41
Hast du im Telekomforum schon gefragt? Sie haben dort eine gute Connection zu Sky. Hier dauert es zwei Tage.
huhu@Anonym
21.05.2020 18:32
bei Options- Buchungen ist tatsächlich Sky DE zuständig, auch bei "Sky über Magenta TV".
@miika ,
, ich habe deinen Ruf gehört.
21.05.2020 20:08
Danke für eure Reaktionen. Was soll ich also jetzt tun? Wenn ich @Anonym richtig verstehe, ist es an Sky sich zu kümmern?!
21.05.2020 20:20
Eine Moderatorin wird sich in 1-2 Tagen hier melden und sich kümmern.
24.05.2020 09:12