Betreff: Sky Gratis Trikot

[spacefront]

Auch ich kann bestätigen, dass ich sowohl eine E-Mail bekommen habe und die Gutschrift im Kundenportal (nicht im Community) sichtbar ist. 

Viele Grüße

Alex

[toki100]

Hallo,

es freut mich das anscheinend überhaupt jemand eine Email bekommt. Ich habe keine bekommen, keine 
poistive Buchung als Ersatz auf dem Kundenkonto und vor allem stellt man sich inzwischen mir gegenüber tot. 
Mal sehen wie lange noch. 

[Rzet65]

Mir geht es genauso.  Keine Antworten und keine Reaktionen mehr von sky. 

[Thomas99]

Hallo Sky Team,

ich warte schon das ganze Jahr auf mein Trikot. Jetzt habe ich gelesen das es keins mehr gibt ( wegen Insolvenz). Ich habe noch keine Email bekommen wo bestätigt wird das ich eine Gutschrift bekomme. 
Bitte prüfen Sie das mal.

Vielen Dank im Voraus.

MfG

[Janocore]

Hallo Thomas99,

entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

Schreib mich gerne dazu privat an, damit ich dir helfen kann.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN.

Viele Grüße,

Jano

[toki100]

Schade nur das einem hier ja dann doch nicht geholfen wird. Trotz Übermittlung, auch überflüssiger Daten, 
und und und.. bleibt alles beim alten Status: Sky sitzt das aus und verarscht seine oft langjährigen Kunden. 
Sky sollte sich was schämen. 

[Petra1708]

Ich warte auch schon etliche Wochen auf das versprochene Trikot. Nichts geschieht. Geht man so mit Kunden um???

[Rzet65]

@Petra1708 solange sky von uns jeden Monat das Geld bekommt ist alles super. 

Aber wenn der Kunde was braucht oder ein Anliegen hat, kümmert sich niemand darum. 

[Rzet65]

@Cornelia_N  die Email habe ich seit September.  Nix. Kein geldeingang.

Sky zockt den Kunden nur ab.

[toki100]

Tja...heute bekomme ich Post von Sky das man einen Brief mit Code für die Trikotbestellung rausgeschickt hat. !!! Was für ein Witz... Erstens habe ich so einen Brief erhalten und trotz Bestellung kein Trikot erhalten, und zweitens soll der Anbieter doch Pleite sein. Unfassbar der Laden. 

[Janocore]

Hallo Petra1708,

du kannst mich gerne privat anschreiben, dann prüfe ich dein Anliegen.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich die letzten vier Ziffern der hinterlegten IBAN.

Viele Grüße,

Jano

[Thomas99]

Hallo Jano ,

leider kann ich dir keine Nachricht schreiben. Unter Mich kontaktieren steht nur Blockieren.

Kannst du mich evtl. nochmal freischalten oder wie kann ich dich kontaktieren.

MfG

[grauerwolf]

Hallo @Thomas99 !

Du must dich nochmal ausloggen und dann wieder einloggen. Dann solltest du für PN freigeschaltet sein.

Wenn es dann noch immer nicht geht, lösche mal Cookies und leere den Cash des Browsers. Manchmal muss auch der Adblocker deaktiviert werden, damit es geht.

Ich hoffe, dass dir das weiterhilft.

Viele Grüße

grauerwolf

[schütz]

@Thomas99 

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leider kann ich dir keine Nachricht schreiben. Unter Mich kontaktieren steht nur Blockieren.

Kannst du mich evtl. nochmal freischalten oder wie kann ich dich kontaktieren.

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Klick mal hier drauf.😉
Da geht es direkt zum MOD😍

Direktleitung zum MOD Jano 

[mikeschi]

Hallo, meine Erfahrung mit der Trikotprämie könnte schlechter nicht sein. Nachdem der Gutscheincode auch nach drei Monaten nicht ankam habe ich angefangen Sky zu kontaktieren. Gefühlte 10 E-Mails später wurde uns der Code übermittelt und ich habe mir ein Trikot ausgesucht und bestellt (Bestellbestätigung und Bestellnummer vorhanden). Dies ist mittlerweile 7-8 Wochen her und Sportnex reagiert nicht auf Anfragen bzw. die empfohlene Seite dafür ist nicht mehr erreichbar. Ich habe mittlerweile aufgegeben und möchte Sky für die Zukunft mit auf den Weg geben dort aktiver zu werden um nicht noch mehr Kunden zu verlieren, denn ich werde mir jetzt dreimal überlegen mein Abbo zu verlängern.

MOD EDIT: Anliegen (inkl. Antwort/en) zu einem bereits bestehenden Thread hinzugefügt.

[onzlaught]

Auch wenn Sky gerne an Spotnex verweist bleibt Sky Dir gegenüber verantwortlich. Mit einer Email an die Geschäftsleitung nervt man Sky, natürlich antwortet Devesh Raj nicht selber, aber es erzeugt Arbeit bei Sky und irgendwann ist jemand genug genervt das sich was ändert.

Wenn Du aufgibst hat Sky gewonnen.

[KatjaZ]

Guten Abend @mikeschi, 

es tut mir leid, dass es zu den Schwierigkeiten bei der Lieferung des Gutscheins sowie des Trikots kam/kommt. Damit ich dein Anliegen einmal prüfen kann, schreibe mir bitte deine Kundennummer sowie E-Mail-Adresse in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der bei uns hinterlegten IBAN.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer. 

Und so schreibst du mir: Klick auf mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Katja

[Joker1966]

Hallo Leute, 

nochmal für Alle:

Sportnex ist schon länger pleite!

Das wurde hier im Chat auch schon öfters erwähnt. 

Ich verstehe nicht, warum die Sky-Moderatoren immer wieder so tun, als würden sie da noch was für die Kunden "regeln" können. Was soll das?

Sagt doch bitte einfach, wie es ist. 

Mir und anderen Kunden wurde als Ausgleich das Geld für das Trikot längst auf meinem Kundenkonto gutgeschrieben.  Spät, eigentlich viel zu spät,  aber immerhin. 

ALSO LASST EUCH HIER NICHT MEHR FÜR DOOF VERKAUFEN. FORDERT EINFACH AUCH DEN AUSGLEICH FÜR DAS NICHT ERHALTENE TRIKOT!

Viel Erfolg 

Gruß Andreas 

[Christina1904]

Hallo, 

ich habe Anfang September mein Trikot zur Reklamation, da das falsche Trikot geschickt wurde, an Sportnex zurück geschickt. Bis heute habe ich aber noch kein Neues bekommen und auch keine Mail von Sky, dass die insolvent gegangen sind. Bekomme ich dann jetzt auch eine Gutschrift? Kann mir da jemand weiterhelfen?

[Mayk]

Hallo @Christina1904,

sende mir bitte deine Kundennummer. Dazu klickst du auf mein Profil und gehst dann auf 'Nachrichten'.

Gruß, Mayk