Sky Go extra nach Vertragsverlängerung weg

[kersten]

Hallo liebe Moderatoren,

Nach meiner Verlängerung habe ich gesehen, daß mein Sky Go Extra im Abo nicht mehr enthalten ist.

Könnt ihr euch das bitte mal ansehen?

Vielen Dank! 

[herbi100]

Sky Go Extra ist jetzt nur noch über den "Q" Service buchbar,

ist es im Abo enthalten, sollte es noch funktionieren.

hat zumindest hier ein Moderator geschrieben.

Evtl. kann man Dir auch helfen.

https://community.sky.de/t5/Abonnement/Sky-Go-Extra-wurde-einfach-von-Sky-entfernt/m-p/275102#M10846

[adler]

Sky Go Extra gibt es auch nicht mehr......ist im Q-Service inkludiert......aber ein Mod. kann sich das ansehen.......dauert aber 3 - 7 Tage, bis sich ein Mod. meldet.....oder rufe die Hotline an 089 99727900

[BenjaminM · Accepted solution]

Hallo @kersten,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Schicke mir bitte deine Kundennummer per Privatnachricht zu, damit ich mir dein Abonnement näher anschauen kann. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni