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Sky Cyberweek Deal Top Serien + SKY STICK geschenkt

Special Effects
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Sky Cyberweek Deal Top Serien + SKY STICK geschenkt

Liebe Sky Ticket Community, 

vielleicht kann mir jemand von Euch helfen. 

Ich habe am 27.11.20 online Sky Ticket Top Serien inkl.  Stick als  Cyberdeal gebucht und bezahlt mit Paypal bezahlt. Die Mail, dass ich meine E-mailadresse bestätigen soll, habe ich erhalten. Leider habe ich noch keine Auftragsbestätitung erhalten und kann das Ticket nicht nutzen. 

 

Ich hoffe mir kann so schnell wie möglich geholfen werden.

Weiter hoffe ich auch, dass der Cyberdeal nicht erlischt, weil Sky Probleme mit den Servern hat.

LG

Wolfgang

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Regie
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PP st nur eine Reservierung. Du könntest nochmal buchen, mit SEPA. Oder - hier 1-2 Tage auf den Support warten. Das Angebot sollte erhalten bleiben können.

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@miika Wenn ich nochmal Buche, zahle ich dann doppelt? 

Regie
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Nein. Das erste wird nicht abgebucht. Und wenn doch mal, dann hier wieder melden.

 

Sicher gehst du, wenn du die 1-2 Tage hier warten kannst.

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Okay super, kann ich das dann noch mit der selben Mail Adresse machen?

 

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@miika Habe es nun noch einmal mit SEPA gebucht, jetzt ist mein Account gesperrt 😕

Es scheint, als ob deine E-Mail-Adresse mehreren Sky Ticket Konten zugeordnet ist, weswegen wir dein Anliegen nicht bearbeiten können. Wende dich bitte an den Kundenservice unter https://skyticket.sky.de/service/kontakt/, um deine PIN zurückzusetzen.

Regie
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Dann ist die erste Buchung doch angekommen. Serverüberlastung wegen der Angebote. Nicht zum ersten Mal.

 

Jetzt sind es  1-2 Tage Wartezeit bis der Support den Knoten löst 🙂

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Okay, dann lasse ich erstmal alles so stehen. 

Vielen Dank 🙂

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Habe nun 2 E-mails mit Kundennummern erhalten.

 

Regie
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Dann login versuchen. Falls nicht möglich: Ticket Hotline : 089 – 99 72 79 98 anrufen, Kundennummer bereithalten. Viel Glück 🙂

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bereits geschehen und alles geklärt.

Laut Sky wird der eine Vertrag nun außerordentlich gekündigt und der weitere bleibt bestehen

LG

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In der Bestätigungsmail steht, dass zum 30.11 gekündigt wurde. Wenn ich mich bei Ticket anmelde steht dort jedoch 29.12.

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