Sky Abo Verlängert - Falscher Preis in der Bestätigung

[ahlui]

Hallo zusammen,

ich habe am 15.09.2021  mein Sky Abo verlängert und es wurde mir auf mehrfachen Nachfragen der Preis von 35€ bestätigt.

Gestern kam die Bestätigung und in der steht eine Beitrag von 42,50€.

Das kann doch nicht sein., bzw wie kann das sein?

[DorinaN]

Hallo ahlui,

ich schaue mir dies gerne für dich an. Bitte sende mir deine Kundennummer in einer direkten Nachricht zu, sowie dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern deiner IBAN für einen Datenabgleich.

Du erreichst mich, indem du auf mein Profil gehst und "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina