Serien können nicht mehr gestartet werden, Abo soll erweitert werden

[alexcommunity]

Hallo,

seit heute kann ich keine Serien bei on Demand mehr abrufen. Ich bekomme immer den Hinweis, ich müsste mein Abo erweitern. Das ist aber Quatsch, weil es bisher immer ging und ich nichts geändert habe. Wer kann helfen???

[Janocore]

Hallo alexcommunity,

sorry, dass ich jetzt erst auf deinen Beitrag antworte.

Schick mir gerne eine private Nachricht, falls du noch Support benötigst.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der Bank, von welcher wir die Gebühren einziehen.

Viele Grüße,
Jano

[alexcommunity]

Hat sich erledigt. Bei der Antwortzeit...