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Seit 4 Wochen keine Rückzahlung

Geräuschemacher
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Seit 4 Wochen keine Rückzahlung

Hallo,

 

ich habe vor über 4 Wochen mein Sky Abo widerrufen und warte seitdem auf die Rückzahlung meiner Abogebühr für den 1. Monat. Den Receiver habe ich längst zurückgeschickt und der Widerruf wurde mir am 3. März als wirksam bestätigt. Kommunikation mit dem Kundenservice für Bestandskunden  ist nicht möglich, da ich jetzt kein Bestandskunde mehr bin und bei den Hotlines für Interessenten haben sie keinen Zugriff auf ehemalige Bestandkonten.

 

Ich will einfach nur mein Geld zurück, kann mir bitte jemand helfen?!!!

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Regie
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Betreff: Seit 4 Wochen keine Rückzahlung

Sky bucht meist nur einmal im Monat, zum Monatsanfang.

 

Ein Moderator der sich in einigen Tagen meldet, kann nachschauen ob der Betrag dem nächsten

Buchungsumlauf  (Anfang April) zugeordnet ist.

Geräuschemacher
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Betreff: Seit 4 Wochen keine Rückzahlung

Danke für die Info, dann bleibt ja noch die Hoffnung...

Geräuschemacher
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Betreff: Seit 4 Wochen keine Rückzahlung

Thema hat sich erledigt, heute wurde das Geld überwiesen.

Der Kundenservice ist für Bestandskunden schon jenseits von gut und böse, aber wenn man erst mal widerrufen bzw. gekündigt hat , dann ist man komplett verloren...

 

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