08.06.2020 21:21
Ende Januar erhielt ich von SKY ein unaufgefordertes, schriftliches Verlängerungsangebot mit der Mitteilung, dass ich meinen Vorteilspreis inclusiv meiner monatlichen Kündigungsoption für weitere 24 Monate behalten würde.
Ich müsse den bestehenden Vertrag, der zum 31.8.20 ausläuft nicht kündigen.
Der Vorteilspreis würde nun zu den monentanen Konditionen weiterlaufen. Die monatliche Kündigungsoption bleibt auch erhalten.
Soweit, so gut.
Unter Mein SKY wurde hier aber bis heute nichts geändert. Unter mein Abo ist weiterhin das Vertragsende mit 31.08.20.
08.06.2020 21:24
Das bleibt auch so, bis sich der Vertrag wirklich verlängert hat.
Das wichtige steht ja in den schriflichen Angebot, dass gut aufheben.
Wie geschrieben in der App wird jetzt noch nichts geändert.
08.06.2020 21:28
zu meiner Mutter wurde im Chat gesagt, wenn man auf der homepage die Cookies zulässt das dann das Angebot auch da angezeigt wird.
da meine Mutter es nicht hinbekommen hat, hat man ihr das noch mal per Email zugesendet das es sich am 01.07. dann auf dieses Angebot (32,99€ für alles, also so wie bis jetzt auch).
vielleicht noch mal im Chat oder der hotline nachfragen, wegen noch einmal geschickt bekommen können
08.06.2020 21:31
@mysti schrieb:vielleicht noch mal im Chat oder der hotline nachfragen, wegen noch einmal geschickt bekommen können
Warum?
Der User hat doch das schriftliche Angebot noch,😘
er dachte nur die Laufzeit würde jetzt schon im Konto geändert.
09.06.2020 00:12
@Anonym
Dein Eingangspost ist Copy&Paste aus meinem Post vom gestrigen Tag!