SKY Store Gutschein - Ausleihe berechnet?

[SKY-Oldie]

Hallo, ich hatte von SKY am 05.01.21 für einige Unannehmlichkeiten einen Gutschein für zwei Filmabrufe bekommen. Am 12.01. und am 13.01.21 habe ich mir daraufhin jeweils einen Film geliehen und anschließend jeweils eine email über die Bestellung bekommen, in der aber der Preis für die Leihe ausgewiesen wird.

Ich bin da nun etwas skeptisch, weil ich gerade Probleme mit meiner Abo-Abbuchung hatte. Wie kann ich sehen, daß mir diese beiden Abrufe auch wieder gutgeschrieben wurden? Ich möchte nicht, daß das ganze Theater wieder von vorne losgeht. Vielleicht kann mir @BenjaminM da nochmal helfen, er hat ja meine Daten

Schöne Grüße

SKY-Oldie

[Nadine]

Hallo @SKY-Oldie,

entschuldige bitte die späte Antwort. Sende mir deine Kundennummer per Privatnachricht, ich schaue mir das denn an. Zum Abgleich benötige ich zusätzlich das Geburtsdatum und den Namen der angegebenen Bank. Wenn du via PayPal zahlst, benötige ich die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Nadine