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Rücksendung Receiver und Smartcard

diesel
Special Effects
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Rücksendung Receiver und Smartcard

Guten Tag,

 

mein Sonderkündigungstermin 30.11.2020 naht nun. 

Sky hat mir auch schon eine Mitteilung geschickt, wohin ich den Receiver und die Smartcard hinschicken soll, nämlich nach Sky-Hamburg.

Auf dem auf der Sky-HP ausgedruckten Retoure-Versandschein steht nun eine andere Adresse als gefordert: Sky-Neumark.

Meine Frage:

- Kann ich den Retoure-Versandschein so benutzen oder muss ich einen eigenen bei der DHL erstellen, dann habe ich allerdings keine Retoure-Nr.. 

 

Ich bitte um Aufklärung durch einen Moderator. 

Herzlichen Dank!

 

Besten Gruß

Jan Ellerbrock

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Cornelia_N
Moderator
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Rücksendung Receiver und Smartcard

Hi diesel,

verwende den Retourenschein von unserer Website und hebe den Einlieferungsbeleg auf: https://www.sky.de/hilfecenter/retoure/retoure-deiner-geraete-1001570

Viele Grüße, Conny
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