Rücksenden der Hardware oder nicht?

[danielst91]

Hallo, vor kurzem verstarb mein Stiefvater und ich habe sein Sky Abo über das Forum hier mit Hilfe eines Moderators gekündigt. Der Moderator meinte per PM "Eine Retoure der Hardware ist nicht erforderlich", allerdings ist heute die Kündigungsbestätigung per Post gekommen und darauf steht "Bitte senden Sie die geliehenen Sky Hardware [...] zurück". Kann mir jemand bitte helfen was mit der Hardware nun geschehen soll, bin etwas verwirrt?

[KatjaZ]

Hallo @danielst91, 

mein herzliches Beileid zu deinem Verlust. Mein Kollege ist morgen wieder im Dienst und wird sich dann bei dir melden. Du hattest ihm ja bereits eine private Nachricht dahingehend geschickt. Ich bin zuversichtlich, dass dein Anliegen morgen schnell geklärt werden kann. 

Viele Grüße

Katja