Diese "Aktivierungsgebühr" ist ja eine "Kündigungsrücknahmegebühr".
Diese Gebühr muss leider jeder zahlen der gekündigt hat und egal aus welchen Gründen diese Kündigung zurücknehmen will.
Einfach weiterlaufen kann das Abo nicht, da es gekündigt wurde, darum muss es neu eingebucht und bearbeitet werden, ist zwar danach das selbe Abo (Preis/Leistung), aber diesen Arbeitsaufwand aus Kündigung, Kündigung zurücknehmen, Abo neu buchen usw. lässt Sky sich mit diesen 29 Euro Gebühr zum Teil bezahlen, da diese anfallenden Kosten laut Sky nicht in den Abo Preisen mit Rabatten enthalten sind.
Darum hat das eher weniger mit Unfähigkeit zu tun, sondern mit systembedingten von Unternehmensseite
gemachten Vorgaben die die Hotline umsetzen muss.
