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Registrierung nicht möglich, Kundennummer wird nicht erkannt

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EG66
Geräuschemacher
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Registrierung nicht möglich, Kundennummer wird nicht erkannt

Ich habe über Telekom Sky hinzu gebucht.

Eine Mail mit meiner Kundennummer habe ich auch erhalten.

Leider ist keine Registrierung möglich,da die Kundennummer nicht erkannt wird.

Hieran scheitert auch die tel. Kontaktaufnahme mit Sky.

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BenjaminM
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Re: Registrierung nicht möglich, Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo @EG66,

 

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern deiner IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Benni

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miika
Regie
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Betreff: Registrierung nicht möglich, Kundennummer wird nicht erkannt

@EG66Das wird sich der Support anschauen. Meldet sich wahrscheinlich morgen hier.

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BenjaminM
Moderator
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Re: Registrierung nicht möglich, Kundennummer wird nicht erkannt

Hallo @EG66,

 

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Zum Datenabgleich benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und die letzten 4 Ziffern deiner IBAN. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Benni

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