Registrierung mit Kundennummer funktioniert nicht!

[Jonas4]

Guten Tag!

Ich besitze schon seit einem Monat Sky, aber habe noch immer noch keine Registrierung gemacht: Es heißt, dass meine Kundennummer nicht funktioniert! 

Ich bitte um Hilfe.

Lg

[Janocore]

Hallo Jonas4,

entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten und späte Antwort.

Ich helfe Dir dabei, damit Du Dich endlich registrieren kannst. Schreibe mir bitte vorab eine private Nachricht.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß,
Jano

[elBersto]

Ich habe das selbe Problem 

[MoniMari2017]

Hallo. Bei mit besteht das gleiche Problem und man bekommt keinerlei Info oder Hilfe. Gestern Sky erworben, alles eingerichtet aber die Freischaltung funktioniert nicht. Telefonische Hilfe ist aussichtslos ! Habe jetzt schon die Sch.... voll von diesem Mist !!!!

[Janocore]

Hallo MoniMari2017,

ich finde es bedauerlich, dass Du jetzt schon so enttäuscht bist.
Das müssen wir zwingend lösen. Für Dich gilt auch das Angebot, dass Du mich einmal privat anschreiben darfst.

Gruß,
Jano

[MoniMari2017]

Habe ich getan !!!!

[Janocore]

Prima, ich werde gleich auf Deine Nachricht antworten. 🙂

[KevinLH94]

Ich habe das auch habe ihnen auch schon bereits geschrieben.

[Richter1]

Gleiches Problem, läuft ja super, “hole Dir in wenigen Minuten eine Freischaltung” stattdessen muss ich mich in irgendwelchen scheiß Foren anmelden.

Noch nicht eine Minute geguckt aber schon 3 verschiedene Fehlermeldungen gehabt, wie schwer kann es sein...

[Jacky1988x]

Habe das selber Problem. Versuche mich seit 2 Stunden zu registrieren. Aber es kommt immer die Meldung das die Kundennummer, die ich per Mail von Sky bekommen habe, die Kundennummer meines Sky Tickets ist. Sky Ticket Kunde bin ich auch. WIe kann ich mich nun für mein Sky Abo registrieren?

[Janocore]

Hallo @Richter1 und @Jacky1988x,

für Euch gilt das Angebot auch - gerne könnt Ihr mich privat anschreiben.

Gruß,
Jano

[Jacky1988x]

@Janocorehabe ich schon gemacht wurde durch einen anderen beantwortet und er meine es kann bis zu einer Woche dauern bis der Moderator sich meldet 😞

[Richter1]

Hatte ich doch... 😞

[Jacky1988x]

Ich auch schon aber ich muss ehrlich sagen wenn man hier fast über 7 Stunden braucht um nur ein Konto zu aktivieren ist das für mich fraglich ob wir diesen Dienst eigentlich überhaupt nutzen wollen.  Denn schliesslich sollen wir den Betrag pünktlich bezahlen aber können das abo nicht von anfang an nutzen das ärgert mich gerade total.

[Jacky1988x]

@Richter1  gab es bei Ihnen den schon eine Hilfreiche Antwort. Also bei mir leider nicht. Seit 8 stunden hat sich keiner mehr gemeldet

[Richter1]

@Jacky1988x Ne auch nichts, dabei hatte ich die erbetene Nachricht ja zeitgleich mit meinem Kommentar hier abgeschickt. Eilt ja auch nicht, aus dem Vertrag kommen wir eh nicht früher raus...

[judith_p]

Hallo @Jacky1988x,

entschuldige die lange Wartezeit. Konnte Dein Anliegen bereits gelöst werden? Wenn nicht, schicke mir eine Privatnachricht mit Angabe Deiner Kundennummer und Wunsch-PIN.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls Du keine angegeben hast, nenne mir alternativ Deine vollständige Adresse.

Viele Grüße, Judith

[Nadine]

Hi Richter1,

wenn Du noch Hilfe benötigst, dann sende mir bitte Deine Kundennummer per Privatnachricht. Zum Datenabgleich benötige ich zusätzlich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Teile mir auch 4 Zahlen für die Sky PIN mit. Bedenke bitte, dass 4 gleiche sowie aufeinanderfolgende Ziffern nicht funktionieren.

Für die Zusendung gehst Du auf mein Profil und danach auf "Nachricht".

Viel Grüße,
Nadine

[Jacky1988x]

Ja mein Anliegen wurde schon gelöst 😉

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@judith_p  schrieb:
Hallo @Jacky1988x,

entschuldige die lange Wartezeit. Konnte Dein Anliegen bereits gelöst werden? Wenn nicht, schicke mir eine Privatnachricht mit Angabe Deiner Kundennummer und Wunsch-PIN.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich Dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls Du keine angegeben hast, nenne mir alternativ Deine vollständige Adresse.

Viele Grüße, Judith

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