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Registrierung abschließen nicht möglich

soerenb
Special Effects
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Registrierung abschließen nicht möglich

Hallo,

ich habe Sky nun wieder neu bestellt. 
nachdem die Onlinebestellung nicht funktioniert hatte habe ich Sky heute telefonisch abgeschlossen.
Bei der Registrierung komme ich nur bis an den Punkt, die PIN zu ändern. Dann komme ich nicht mehr weiter.

ich kann mich auch nicht anmelden, oder über Passwort vergessen, das Passwort ändern. Hier lande ich wieder bei der gleichen Seite und kann das Passwort nicht ändern. 
ich hoffe mir kann hier jemand helfen. Über die Hotline bekomme ich nur die Info, das Passwort zu ändern....

vielen Dank!

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Ronald_S
Moderator
Posts: 2,697
Post 2 von 2
46 Ansichten

Re: Registrierung abschließen nicht möglich

Hallo @soerenb, entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Sollte das Problem noch immer bestehen, nenne mir bitte per Privatnachricht deine Kundennummer und zum Abgleich das Geburtsdatum und die letzten vier Ziffern der IBAN, bzw. bei eingetragener Kreditkarte, die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer. Ist PayPal als Zahlungsweise angegeben, teile mir neben der Kundennummer und dem Geburtsdatum bitte die Adresse mit.

 

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke auf meinen Profil-Namen und wähle dann unter "Mich kontaktieren" "Nachricht" aus.

 

Gruß, Ronald

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