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Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

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Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo zusammen

 

Habe das gleiche Problem, habe seit Dezember ein Abo kann mich mit der gelieferten Kundennummer aber nicht anmelden.

Da ich ja nun nicht der einzige bin scheint da ja etwas sehr falsch zu laufen.

Welcher Guide kann mir da nun weiterhelfen??

Moderator
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo Michael911,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Sende auch du mir deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich deine Wunsch-PIN vermerken kann. Lass mir auch den Namen der hinterlegten Bank sowie dein Geburtsdatum für einen Datenabgleich zukommen.

Du erreichst mich, indem du direkt auf mein Profil gehst und auf der rechten Seite "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina
Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Wie hier schon viele geschrieben haben kommt auch bei mir die Meldung das die Kundennummer nicht funktioniert. 

Bitte um Hilfe. 

 

Drehbuchautor
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

@Brun85 

 

Siehe mal das wurde gerade geschrieben,,, schreibe ihn an...er kümmert sich jetzt.😉

Kundennummer-wird-nicht-erkannt 

Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo zusammen,

 

ich habe das gleiche Problem. Ich kann mich mit der gelieferten Kundennummer nicht anmelden.

Da ich nicht der einzige bin, scheint ja immer noch etwas falsch zu laufen.

Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo,

 

leider kann ich mich im Kundenportal nicht einloggen, da meine Kundennummer nicht erkannt  wird. Eine Sky-PIN kann ich deshalb leider auch nicht anlegen. 

Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Gleiches Problem bei mir. Versuche es bereits seit mehreren Tagen.

Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Bei uns hat es nun funktioniert. Ich habe es über die App gemacht, da ging es problemlos. 

Danke euch! 

Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo, bei mir funktioniert die Registrierung seit 3 Tagen nicht, mehrmals probiert (Kundennummer wird nicht erkannt).  Was ist zu tun?

Drehbuchautor
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

@Christian1469 

 

Hier wird gerade heute aktiv genau zu diesem Problem geholfen, schreibe sie mal an;

Kundennummer-wird-nicht-erkannt 

Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo,

 

wir haben das selbe Problem, sind seit langer Zeit Sky Kunde, haben aber noch keinen

Online Zugang, eine Registrierung funktioniert aber nicht, da die Kundennummer

angeblich nicht bekannt ist.

 

Unser Receiver ist defekt, wir wollten alles online organisieren, aber leider

ist keine Anmeldung möglich, die Hotline ist nahezu unerreichbar.

 

Bitte um Hilfe.

 

 

Special Effects
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Ich habe genau das selbe Problem. Habe seit gestern Abend das Abo und kann nicht nicht registrieren 😒

 

Drehbuchautor
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht


@Tina_88  schrieb:

Ich habe genau das selbe Problem. Habe seit gestern Abend das Abo und kann nicht nicht registrieren 😒

 


Dauert bis zu 3 Tage.bis deine Daten im System von Sky eingearbeitet sind. Geduld.

Special Effects
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Vielen Dank für die Information 🤗

Dann warte ich nochmal bis Freitag und Versuch es dann nochmal 🤗

Special Effects
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Warte seit fast drei monaten🙈

Special Effects
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

@Jay_Kay  uiiiii das ist aber nun doch schon ein Weilchen 😯

Special Effects
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Ja hab die hoffnung schon aufgegeben🙈

Drehbuchautor
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hotline hilft auch weiter.Dafür soll sie ja da sein.08999727900 (Technik)

Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo! Ich habe meinen Sky Vertrag erhalten und versuche mich zu registrieren.

Es klappt weder per App noch über die Homepage.

Kann mir da jemand helfen Bitte

Gruß Peter

Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo Support,

leider tritt das Problem bei mir auch auf.

Es kommt immer "Kundennummer nicht bekannt"

Der Receiver funktioniert, aber alles was ein Login benötigt funktioniert nicht.

Ich habe auch schon zweimal bei der Hotline angerufen. Die Mitarbeiterinnen haben dann eine PIN festgelegt, aber leider hat das auch nicht zum Erfolg geführt.

Bitte um schnelle Hilfe.

Viele Grüße

Bernhard

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