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Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

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Massi
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Bei mir das gleiche Problem

angela2
Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Bei mir funktioniert es auch nicht. Gibt es schon eine Lösung? 😕

sabiko
Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo,

 

leider habe ich das gleiche Problem wie viele andere hier auch. Heute habe ich meine Kundennummer und die Jugendschutz PIN erhalten, woraufhin ich mehrmals versucht habe letztere zu ändern. Aber auch ich habe jedes Mal die Fehlermeldung erhalten, dass die Kundennummer nicht korrekt wäre.

 

Am Telefon komme ich ebenfalls nicht weiter.

 

Kann mir hier jemand helfen?

 

Danke und viele Grüße

DanielNino
Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo, habe leider dasselbe Problem, kann mich daher bei MeinSky nicht einloggen...

 

Kann wer helfen?

 

Liebe Grüße 🙂

 

StraFie
Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Ich habe leider das selbe Problem.

Es wäre sehr nett wenn sich ein Mod. meines Problems annehmen könnte.

Anonym
Nicht anwendbar
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Ich warte mittlerweile schon über 1 Woche. Bekomme immer die Meldung das meine Kundennummer nicht im System vorhanden ist. Ich möchte eine SKY Pinn haben da ich SKY Go aktivieren möchte. Bin ab Montag auf Montage und würde dann SKY Go nutzen. Aber wie ?

fabian_268
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Bei mir geht seit 2 Wochen nichts und jetzt gehen vom TV alle Sender auch noch weg hilft mir 

 

es nervt 

Cornelia_N
Moderator
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hi DanielNino,

ich habe auf deine PN geantwortet.

Viele Grüße, Conny
Sandra4
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo,

habe leider auch das Problem, dass meine Kundennummer bei der Registrierung nicht erkannt wird. Bitte um Hilfe.

 

Grüße,

Sandra

cirrus
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo ich bin auch davon betroffen das ich mich nicht registrieren kann.

 

Mfg

 

mEjA2020
Special Effects
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo Sky,

Ich habe seit dem 17.02 ein Sky Abo.

gerne würde ich mich in 2 Schritten registrieren, jedoch erscheint bei mir folgende Fehlermeldung:   "Wir konnten die von dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast deine Kundennummer im entsprechenden Feld falsch eingegeben." Problem: Die Kundennummer ist richtig eingegeben; offensichtlich sind die Daten im System nicht vorhanden.   Welcher Moderator des Sky Teams ist heute online und kann mir helfen, diese Problematik zeitnah zu beheben, damit ich mein Abonnement genießen kann?   Ich möchte wenigstens heute die Champions League schauen 
Vielen Dank und viele Grüße mEjA2020

schütz
Regie
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

@mEjA2020 

>...Welcher Moderator des Sky Teams ist heute online und kann mir helfen...

 

Die da...kümmert sich scheinst heute darum @Cornelia_N  ...rechts auf Nachricht klicken und los.

Sandra4
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Wie verschicke ich denn eine PN, ich scheine dafür nicht freigeschaltet zu sein?

schütz
Regie
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Moderator anschreiben...

 

Klicke auf sein SKY Logo oder seinen Namen.

Rechts erscheint dann ein Briefumschlag als Symbol.

Anklicken und Nachricht abschicken.

 

Wenn du hier online bist (also eingeloggt)  sollte es auch keine  Fehlermeldung geben.

sabiko
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo @Cornelia_N ,

 

leider habe ich das gleiche Problem wie viele andere hier auch. Heute habe ich meine Kundennummer und die Jugendschutz PIN erhalten, woraufhin ich mehrmals versucht habe letztere zu ändern. Aber auch ich habe jedes Mal die Fehlermeldung erhalten, dass die Kundennummer nicht korrekt wäre.

 

Am Telefon komme ich ebenfalls nicht weiter.

 

Kann mir hier jemand helfen?

 

Danke und viele Grüße

waldikli
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo. 

Ich habe das gleiche Problem. Kundennummer wird nicht gefunden! 

cirrus
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Kann den hier keiner helfen? 

Telefon Service funktioniert auch nicht private Nachricht habe ich auch geschrieben auch  keine Reaktion. 

 

 

Sandra4
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

@cirrusGeht mir leider genauso... Wirklich schade, dass die ersten Erfahrungen mit Sky direkt negativ sein müssen 😕

waldikli
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

@Sandra4echt traurig, dass man da nichtmal telefonisch irgendwie weiterkommt

Sandra4
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

@waldikli @cirrus Habe jemanden telefonisch im Kundencenter erreicht (Habe der KI direkt "Kundenberater" genannt), zumindest geht jetzt Sky Go, versucht es mal, vielleicht klappt es ja auch bei euch.

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