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Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

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Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo,

ich habe das gleiche Problem. 

Ich verstehe nicht warum das grundsätzlich ein Problem zu sein scheint, das sollte wohl mal überarbeitet werden. 

Ich habe bereits eine PN geschrieben. 

Ich hoffe mir kann schnellstmöglich geholfen werden.

LG AMart

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Moderator
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo @Prof_B,

damit ich dir bei deinem Anliegen behilflich sein kann, schicke mir bitte eine Privatnachricht mit deiner Kundennummer.

Und so geht das: Klicke auf mein Profil und dann auf "Nachricht"

Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen der bei Sky hinterlegten Bank. Falls du keine angegeben hast, nenne mir alternativ deine vollständige Adresse.

Viele Grüße, Judith
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Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Gleiches Problem bei uns...

😞

Kundennummer wird bei der Registrierung nicht erkannt...

Bitte um HIlfe!

MfG

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Moderator
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo @Markus361983,

ich helfe dir gerne weiter. Schicke mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Nenne mir außerdem noch zum Datenabgleich dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni
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Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo,

 

habe leider auch das Problem, das die Kundennummer bei der Registrierung nicht bekannt ist.

Hoffe Ihr könnt mir auch weiterhelfen. 

 

Vielen Dank!

Grüße...

 

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Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo zusammen;

habe auch das Problem das die Kunden Nummer  nicht erkannt wird.

 

Bitte um Unterstützung,

danke

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Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo, 

leider habe auch das Problem, dass meine Kundennummer nicht erkannt wird. 
Wäre super, wenn ihr mir auch helfen könntet. 
LG

Lukas

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Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo zusammen,

 

ich habe das gleiche Problem und benötige eine Freischaltung. 

 

Gruß

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Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo,

bin in derselben Situation das meine Kundennummer nicht anerkannt wird.

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Moderator
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hi AMart,

sofern du noch Auskunft oder Hilfe benötigst, schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst. Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny
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Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo,

auch ich habe dieses Problem. Die Kundennummer wird im System nicht erkannt. 

Kann mir evtl. jemand helfen? Bekomme keinen telefonischen Zugang zu einem Kundenbetreuer, noch kann ich über das Hilfeportal eine Email versenden. 

 

Vielen Dank.

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Moderator
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo zusammen,

sofern ihr noch Hilfe bei der Registrierung benötigt, schickt mir bitte eine private Nachricht mit folgenden Angaben zu:

- eure Kundennummer
- euer Geburtsdatum
- den Namen eurer Bank
- eine vierstellige Wunsch-PIN

Um mich anzuschreiben, geht auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni
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Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo zusammen, 

Wie ich sehe bin ich nicht alleine mit diesem Problem .

Ich kann mich auch nicht registrieren. Echt ärgerlich, da ich gerne Sky go benutzt hätte. 

Ich hoffe bei den vielen Leuten hier hat es irgendwann geklappt? 

Bitte skyteam helft mir weiter.

 

Grüße 

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Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung KunHdennummer funktioniert nicht

Hallöchen @judith_p und @BenjaminM 

 

ich habe leider, wie viele andere, auch das Problem, dass meine Kundennummer beim Versuch der Registrierung nicht zugeordnet werden kann. Bitte um Hilfe.

 

MfG MrAnonym

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Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Es ist zum k*****

Seit einem Monat versuche ich mich zu registrieren aber nichts klappt 😕

Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

@BenjaminM Danke, alles OK.

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Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Guten Morgen ,

 

ich habe das selbe Problem , ich kann mit meiner Kundennummer ebenfalls keine PIN vergeben.

Die Temporäre PIN aus der E-Mail funktioniert ebenfalls nicht .

 

Ich bräuchte also auch dringend Hilfe von einem Mod.

 

mit freundlichen Grüßen

NDK

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Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo Benjamin, 

kannst du mir bei der Registrierung helfen?

Danke!

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Geräuschemacher
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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Ich habe gerade die erste Mail mit meiner Kundennummer enthalten und die zweite Mail mit der vorläufigen Jugendschutz-Pin.

 

Wenn ich die Pin im Portal (PC) ändern will, kommt die Meldung "Wir konnten die von dir eingegebenen Daten leider nicht in unserem System finden. Du hast deine Kundennummer im entsprechenden Feld falsch eingegeben.".

 

Was kann ich unternehmen, dass ich mich registrieren kann.

 

Danke.


Viele Grüße

Jürgen

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Betreff: Registrierung Kundennummer funktioniert nicht

Hallo @Moni61, kannst du mir deine Kundennummer bitte in einer privaten Nachricht zukommen lassen.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke einfach auf mein Profil und wähle dann "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald
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