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RTL & SAT1 verschwunden

Patric1974
Geräuschemacher
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RTL & SAT1 verschwunden

Hallo, bei meinem SkyQ sind seit 1.11. die Sender RTL und SAT1 (in SQ) verschwunden. Habe einen neuen Sendersuchlauf gemacht. Bleiben verschwunden. Antennenkabel getauscht. Nix. Software aktualisiert und wieder Sendersuchlauf. Sender bleiben verschwunden. Alle anderen Sender funktionieren einwandfrei.

Kann jemand helfen? Was könnte ich noch versuchen?

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tom75
Castingleiter
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Betreff: RTL & SAT1 verschwunden

Kabel oder Sat? Wenn Kabel, dann bitte noch den Anbieter nennen .... 🙂

Patric1974
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Betreff: RTL & SAT1 verschwunden

Anbieter: Vodafone bzw. Kabel Deutschland, also Kabel

stevie007
Schnitt
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Betreff: RTL & SAT1 verschwunden

Habe gleiche Empfangsart, gleichen Anbieter, beide Sender in HD und SD verfügbar. Vielleicht ist Deine Signalstärke schlechter geworden. Hatte früher bei schwächerem Signal Bildaussetzer bei SD Sendern. Vodafone Techniker hat bei der Hausanlage das Signal höher eingestellt, seitdem keine Probleme mehr. Sender waren allerdings nicht komplett weg, sondern nur "gestört". Sky Receiver zeigt Signalstärke, Signalqualität 63/90 an.

DorinaN
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
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Re: Betreff: RTL & SAT1 verschwunden

Hallo Patric1974,

 

bitte führe einmal folgende Schritte durch: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-ohne-hinweis/zu-wenige-sender-auf-meinem-sky-q-receiver-10013...

 

Viele Grüße, Dorina

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