Pure Enttäuschung

[OldSchoolWanker]

Sehr geehrte Damen und Herren,
vorab, ich bin leider sehr enttäuscht was en Service von Sky betrifft. Ich hatte nicht vor nach so kurzer Zeit zu kündigen, dennoch lässt mir Sky keine andere Wahl. Kein On Demand Service, kein Sky Store, kein Sky Go, kein Netflix, keine Amazon-App, kein Sky GO. Mehrere Telefonate haben nichts gebracht. Zurücksetzen hier, W-Lan-Einstellung ändern dort, die Fachabteilung wird Sie zurückrufen...….. NICHTS ist passiert! Ich bin nicht bereit für mein Sky-Abo welches nicht funktioniert noch ein Jahr Gebühren zu zahlen. Ich bitte um sofortige Kündigung!
Es wäre schön wenn sich jemand kompetentes mir in Verbindung setzen würde.

[adler]

@OldSchoolWanker 

bist du denn noch in der Widerrufsfrist??? dann einfach widerrufen....

ansonsten sieht es sehr schlecht aus......kannst dann nur einen Anwalt einschalten....

dauert hier ca. 12 - 14 Tage, dann meldet sich ein Mod. der schaut sich dann deinen Vertrag an.....

immer schauen, ob sich jemand gemeldet hat.....dann per PN deine Daten senden....

oder Hotline 089 99 72 79 60 oder im Chat Sky.de probieren

[schütz]

@OldSchoolWanker 

Jetzt sagt du uns erstmal, was bei dir ganz genau nicht geht.

Auf Grund deiner aufgeführten Mängelliste besteht kein Sonderkündigungsrecht.

Welche Fehlermeldungen hast du?

Hast du die Erstinstallation schon gemacht?

Welche Empfangsart hast du und was geht und was nicht.

Erzähl uns mal wo der Schuh drückt.😍

[baumen]

@OldSchoolWanker erzähl vielleicht doch noch mal genauer wieso bei deinem Abo dies alles nicht funktioniert, was du da so ,,wild" aufzählst ! 
.......vieleicht ist ja doch Hilfe möglich, bevor ein Mod sich hier meldet !

MOD-EDIT: Unnötige andere Kommentare hier gelöscht, da es dem TE nicht hilft und den Thread nur unnötig in die Länge zieht.

[Sanny_G]

Hallo @OldSchoolWanker, bitte entschuldige die späte Reaktion.

Ich, als Sky-Moderatorin, kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Bitte erläutere das Problem näher mit u. a.:

- Bekommst du eine Hinweiseinblendung und wenn ja, welche jeweils?
- Empfängt du über Kabel oder SAT?
- Wie ist der Sky Q Receiver und den Sky Go-Endgerät mit dem Internet verbunden?
- Nutzt du zusätzlich einen WLAN-Repeater?
- Hast du diese Probleme schon seit der Aktivierung des Vertrages?

Damit ich zudem prüfen kann, ob diese Services in deinem Abonnement korrekt angelegt und aktiviert sind, benötige ich per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal: deine Anschrift

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny

[Anonym]

@Sanny_G :

MOD-EDIT: Unnötige andere Kommentare hier gelöscht, da es dem TE nicht hilft und den Thread nur unnötig in die Länge zieht.

Es hilft aber auch niemandem weiter sich 7-14 Tage später um ein Anliegen zu kümmern. Da hilft es auch nicht mehr einen Thread zu verkürzen. Aber schön das man dafür Zeit hat. 

LG