Ich habe nach vielen Telefonaten und Chats endlich geschafft, mein bisheriges Abo ohne Veränderung zum gleichen Preis weiterzuführen. Dachte ich jedenfalls. Da ich noch ein Abo mit Zweitkarte habe, sollte dies auch so verlängert werden. In einer Nachricht per Email wurde das auch so bestätigt.
Leider ist die Tatsache aber, dass bei der Zweitkarte einige wichtige Zubuchoptionen nicht mehr funktionieren. Z.B. kann ich keine sky sport Sender mehr empfangen. Ich habe noch nicht alles getestet, aber irgendwie scheint hier ein Fehler vorzuliegen. In der Bestätigungsmail wurden auch ordnungsgemäß beide Receiver und beide Karten aufgeführt, wenn ich mich bei sky einlogge finde ich unter Mein sky nur mein Hauptgerät, das andere ist nicht auffindbar. Kann mir da jemand helfen?
