Probleme mit Vertragsverlaengerung

[Rainer69]

Hallo, 

Nachdem wir unseren Vertrag gekündigt haben, wurden wir fast täglich angerufen wegen einer Verlängerung. 

Wir haben dann telefonisch einem Vorschlag zugestimmt, und auch einen neuen receiver geordert. Der receiver ist da, der alte zurück geschickt, nur die Vertragsverlaengerung gibt es jetzt angeblich nicht. Wir haben das schriftlich, aber bei Sky  sind wir quasi rausgeflogen. Wir möchten den Vertrag natürlich zu den uns  genannten Konditionen? Wer kann uns da helfen? 

[Hartmut-F · Accepted solution]

Hallo @Rainer69,

damit ich dir helfen kann, schreibe mir bitte eine private Nachricht mit deiner Kundenummer.

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift.
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: Klick hierfür auf mein Profil und dann auf "Nachricht".
Sollte der Button "Nachricht" nicht vorhanden sein, bitte einmal aus- und wieder einloggen, dann ist er da.

Gruß,
Hartmut