Wegen eines Todesfalls in der Familie haben wir das Sky-Abo fristgerecht gekündigt (incl. Übersendung Sterbeurkunde), die Smartcard wurde per Retoure zurückgesendet. Leider haben wir nie eine Bestätigung der Kündigung erhalten, und mittlerweile laufen Mahnungen auf. Auch auf ein nachfolgendes Anschreiben unsererseits wurde nicht inhaltlich reagiert, sondern behauptet dass von uns nichts gekommen sei und die Retoure und Sterbeurkunde versenden sollen usw. Sehr ärgerlich das Ganze! Außerdem sollen wir dann noch für einige Monate mehr Abo-Gebühren bezahlen, obwohl wir Sky überhaupt nicht nutzen. Es wäre nett, wenn sich ein Mod an mich wenden könnte!
