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Probleme bei der Aktivierung des Sky Ticket

Geräuschemacher
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Probleme bei der Aktivierung des Sky Ticket

Hallo,

Ich habe gestern ein sky entertainment+cinema ticket gebucht. Das Angebot dazu kam per mail, da ich schon mal Kunde war.

Ich erhielt sofort eine Bestätigungsmail, dass mein Ticket in kürze freigeschaltet wird. Dies geschah jedoch bis heute nicht.

Kann ich da irgendetwas machen?

lg Lukas

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Geräuschemacher
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Re: Probleme bei der Aktivierung des Sky Ticket

Hallo,

ich schließe mich dem mal an...

hab genau das gleiche Problem..Gestern das gleiche Paket bestellt..Heute noch nicht aktiviert.. und die Funktion "Aktivierungsmail erneut senden" funktioniert bei mir auch nicht..es kommt keine Email an...auch nicht im Spamordner..

LG

Geräuschemacher
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Re: Probleme bei der Aktivierung des Sky Ticket

Hallo,

ich schließe mich ebenfalls an. Angebot gebucht, Bestätigungsmail erhalten. Nur warte ich nun bereits seit zwei Wochen darauf, dass ich freigeschaltet werde. Entertainment läuft, Cinema ist immernoch gesperrt. Habe bereits zwei E-Mails geschrieben, ohne Reaktion...

LG

Moderator
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Re: Probleme bei der Aktivierung des Sky Ticket

Hallo zusammen,

ich helfe Euch gerne weiter, schreibt mir bitte per privater Nachricht Eure E-Mail-Adresse.

So geht es: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße,
Axel

Geräuschemacher
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Re: Probleme bei der Aktivierung des Sky Ticket

hallo,

danke für die rückmeldungen.

gestern wurden meine tickets aktiviert undes stand in der mail so in etwa das die aktion erst ab juni nutzbar sei.

lange rede kurzer sinn: es funktioniert jetzt.

nochmals danke,

lg Lukas

Moderator
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Re: Probleme bei der Aktivierung des Sky Ticket

Hallo hoslinga96,

ich danke Dir für Deine Rückmeldung und wünsche Dir ein schönes Wochenende.

VG, Axel

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