09.12.2022 17:34 - Zuletzt bearbeitet: 09.12.2022 17:35
Ich soll im nächsten Jahr fast 20 Euro mehr für meine Pakete zahlen. Das ist schon eine heftige erhöhung. 2 bis 6 Euro wie die Meisten ist ja noch ok aber fast 20 Euro?
Was ich auch nicht verstehe das ich gleich zwei Preiserhöhungen inerhalb von zwei Monatenbekomme.
Beantwortet Zur Antwort.
09.12.2022 19:54 - Zuletzt bearbeitet: 09.12.2022 21:46
Hallo @Ulrich_NRW,
die Preisanpassung, die wir gemäß den AGB durchführen hat nichts mit dem Auslaufen von befristeten Vergünstigungen zu tun. Dies bitte nicht verwechseln.
Bei älteren Verträgen ist die Preisanpassung bei maximal 9,99 Euro. Bei neueren Abonnements (seit November 2021) sind bzw. werden es bis zu max. 6 Euro sein, je nach der gebuchten Paketkombination.
Wenn der zukünftige Preisunterschied also mehr als 9,99 Euro ist, laufen noch andere vertraglich vereinbarte Rabatte aus.
Für eine nähere Prüfung nenne mir per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:
- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift
-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz
VG, Sanny
Update: befristete Rabatte / Bis auf "01.07.2023 - 31.07.2023:€ 61 mtl." passt alles. / Zur zukünftigen Preisanpassung (ab 01.07.2023) wird noch rechtzeitig vorab eine allgemeine Infomail versendet.
09.12.2022 18:08
Also, diese Höhe ist mir hier noch nicht untergekommen.
Und deine Gebühren sind jetzt nicht so besonders niedrig.
Hast du etwas geändert, kürzlich?
09.12.2022 18:42 - Zuletzt bearbeitet: 09.12.2022 18:52
Nein nichts geändert und schon jetzt zahlen die meisten deutlich weniger als ich mit meinen 55 Euro.
Verstehe auch nicht warum, plötzlich. Auf "Mein Sky" wird mir das so angezeigt.
09.12.2022 18:49 - Zuletzt bearbeitet: 09.12.2022 19:16
Lass mal prüfen. @Ulrich_NRW
Es gab auch schon Fehler und du bekommst bestimmt noch eine schriftliche Info (Mail!).
Ergänzt:
Wollte deinen Beitrag nicht überschreiben!
Also, vom Telefon halte ich gar nicht so viel. Die Moderatoren können dann in Ruhe schauen.
Da hast du etwas Genaues. Schreib es dann mal.
Warte auf eine Aufforderung.
09.12.2022 18:54
Ja ich werde da morgen mal anrufen oder evtl. kann ja auch hier ein Admin mal nachsehen was da los ist.
09.12.2022 19:54 - Zuletzt bearbeitet: 09.12.2022 21:46
Hallo @Ulrich_NRW,
die Preisanpassung, die wir gemäß den AGB durchführen hat nichts mit dem Auslaufen von befristeten Vergünstigungen zu tun. Dies bitte nicht verwechseln.
Bei älteren Verträgen ist die Preisanpassung bei maximal 9,99 Euro. Bei neueren Abonnements (seit November 2021) sind bzw. werden es bis zu max. 6 Euro sein, je nach der gebuchten Paketkombination.
Wenn der zukünftige Preisunterschied also mehr als 9,99 Euro ist, laufen noch andere vertraglich vereinbarte Rabatte aus.
Für eine nähere Prüfung nenne mir per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:
- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift
-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz
VG, Sanny
Update: befristete Rabatte / Bis auf "01.07.2023 - 31.07.2023:€ 61 mtl." passt alles. / Zur zukünftigen Preisanpassung (ab 01.07.2023) wird noch rechtzeitig vorab eine allgemeine Infomail versendet.
09.12.2022 20:33
Danke für die schnelle Antwort.
Privat Nachricht mit den erforderlichen Daten ist raus.
mfg.