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Preisanpassung mit Sonderkündigungsrecht zum 1.12.2020?

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Erik78
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Betreff: Preisanpassung mit Sonderkündigungsrecht zum 1.12.2020?

@woldtzungeheuer 

danke für den Tip mit der Email, hat funktioniert, komisch das man sich erst an die Chefetage wenden muss.

dann geht es auf einmal!

woldtzungeheuer
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Betreff: Preisanpassung mit Sonderkündigungsrecht zum 1.12.2020?

Schön das freut mich.

hammer
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Preiserhöhung ab 01.02.2024

Ab 01.02.2024 erhöht sich der Abopreis um 4,20€, also von 36,50€ auf 40,70€ und so steht das in der App Mein Sky übern Sky Q Receiver drin.

Nur über Mein Sky steht schon der neuen Abopreis drin, d.h. 40,70€. 

Hab weder eine E-Mail noch Post von Sky bekommen.

Kann bitte ein Mod drüberschauen, was nun stimmt?

axels
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Re: Preiserhöhung ab 01.02.2024

Hallo @hammer,


schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.


So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".


Viele Grüße,
Axel
 

donmonkel
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Betreff: Preisanpassung mit Sonderkündigungsrecht zum 1.12.2020?

Hallo währe nett wenn ein Mode auch bei mir kuken könnte bei mir steht jetzt 61,09€ und ich hatte 55,82€ währe nett wenn mir da einer Auskunft geben könnte weil ich habe keine Brief oder email erhalten das mein Abo teuer Wirt 

 

 

Mit freundlichen Grüßen 

 

hammer
Tontechniker
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Betreff: Preisanpassung mit Sonderkündigungsrecht zum 1.12.2020?

@axels: PN ist raus.

axels
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Re: Betreff: Preisanpassung mit Sonderkündigungsrecht zum 1.12.2020?

Hallo @donmonkel,


schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.


So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".


Viele Grüße,
Axel
 

donmonkel
Tiertrainer
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Betreff: Preisanpassung mit Sonderkündigungsrecht zum 1.12.2020?

Hallo @axels PN ist raus 

woldtzungeheuer
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Betreff: Preisanpassung mit Sonderkündigungsrecht zum 1.12.2020?

Bei mir das selbe  von 38,26€ auf 42,66€ . Desweiteren nutze ich dazn über sky für 29,99 , doch jetzt nur noch Standard statt unlimited, 

Kann sich das ein Mod bitte mal ansehen danke. 

axels
Moderator
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Re: Betreff: Preisanpassung mit Sonderkündigungsrecht zum 1.12.2020?

Hallo @woldtzungeheuer,


schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.


So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".


Viele Grüße,
Axel

helm2406
Geräuschemacher
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Betreff: Preisanpassung mit Sonderkündigungsrecht zum 1.12.2020?

Hallo @axels,

 

ab 01.12.2023 soll sich der Abopreis um 5,26€, also von 45,70€ auf 50,96€ erhöhen, so steht das in der App Mein Sky -  Sky Dauer-Vorteilsangebot drin.

Hab weder eine E-Mail noch Post von Sky bekommen.

Kann bitte ein Mod drüberschauen, was nun stimmt?

 

Mit freundlichen Grüßen

helm2406

Nadine
Moderator
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Re: Betreff: Preisanpassung mit Sonderkündigungsrecht zum 1.12.2020?

Hallo @helm2406,

 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

Vogelfrei
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Betreff: Preisanpassung mit Sonderkündigungsrecht zum 1.12.2020?

Hallo liebe Moderatoren:innen,

 

habe ab heute ebenfalls eine Preiserhöhung unter Mein Sky/Mein Abonnement eingetragen.

Ich habe weder Post noch eine Mail zur Preiserhöhung bekommen.

Könnt ihr euch das bitte anschauen?

 

Gruß Vogelfrei

Nadine
Moderator
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Re: Betreff: Preisanpassung mit Sonderkündigungsrecht zum 1.12.2020?

Hi @Vogelfrei,

 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

bastel90
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Betreff: Preisanpassung mit Sonderkündigungsrecht zum 1.12.2020?

Kurze Info:

 

Eine Preisanpassung ist immer zuerst im Kundencenter eingetragen, der Brief kommt dann in den nächsten Tagen. 

 

Die Hinterlegung einer Preisanpassung im System löst direkt einen Druckauftrag  aus der von einem anderen System täglich zu einer bestimmten Zeit abgearbeitet wird. 

kathi1991
Maskenbildner
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Betreff: Preisanpassung mit Sonderkündigungsrecht zum 1.12.2020?

Hallo

Auch bei mir steht wieder eine neue Preiserhöhung. 

Hatte dieses Jahr schon eine, nächste vorgemerkt für 03/2024

Könnte es sich bitte auch jemand anschauen 

Danke 

Gruß 

Nadine
Moderator
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Re: Betreff: Preisanpassung mit Sonderkündigungsrecht zum 1.12.2020?

Hallo @kathi1991,

 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

 

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,

Nadine

digo
Regie
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Re: Betreff: Preisanpassung mit Sonderkündigungsrecht zum 1.12.2020?

Ich vertraue hier auf die Informationen der Moderatoren.

Bei mir steht auch etwas!

 

Die Aussage war:

"Jeder Kunde erhält rechtzeitig vorher eine E-Mail/ Information, wie festgelegt"

Dann kam die Frage zu nicht erfolgter Mitteilung über E-Mails, oder ..

Der Hinweis, SKY kann nachweisen wer eine E-Mail erhalten hat. 

(Rechtlich ist das Lesen erforderlich. Wenn die Mitteilungen im Spam versinken, hat SKY ein Problem. Also der Nachweis "gelesen" ist ja auch möglich. Sicher!) Ergänzt: Lesen gleichgesetzt mit Öffnen

Bei mir dann ganz sicher!
Auch Spam E- Mails z.B. werden von mir NICHT gelöscht! Zu "Schulungszwecken"! Sind dann im Untersuchungsordner!

Entweder ich habe die E-Mail, dann habe ich diese auch gelesen, oder ich habe keine bekommen.

Von den Monatsangaben bei mir total unklar alles.
Da werden Rabatte, über Monate, hin- und hergeschoben!

Habe mir dafür eine Vergleichstabelle erstellt! Das zu lesen ist leider grauenvoll!

Ergebnis? Klar, ich lege Widerspruch ein, bekomme einen Monat den vereinbarten Preis und dann von SKY die Kündigung.

Ach , ich bekomme bestimmt keine Erhöhung!
Habe ja nur Sport und Bundesliga zusätzlich, im Altabo.

Dafür eine Erhöhung, ohne Handball z.B., wäre echt peinlich?
Und mal schauen was die Bundesliga demnächst so bringt?

 

Ich möchte zur Zeit hier AUSDRÜCKLICH KEINE Hilfe!

Möchte einfach mal ergründen wie es so abläuft!

Und dann schauen wir uns das mal hier gemeinsam an?
Wird schon alles richtig laufen!
Allerdings die Monate sind rechnerisch schon jetzt teilweise unsinnig..., glaube!

Bin neugierig!

 

Und SKY?
Bin gern bei EUCH! ( Moderatoren und Bestandsuser, (User))
Werde daher mit jeder Situation zurechtkommen!

Schnippelmann
Drehbuchautor
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Betreff: Preisanpassung mit Sonderkündigungsrecht zum 1.12.2020?

... wegen 5 € so'n Aufriss machen? 🙈
Meine Frau sagt immer: Je teurer alles wird, desto länger fahren wir in den Urlaub... 🥳
digo
Regie
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Betreff: Preisanpassung mit Sonderkündigungsrecht zum 1.12.2020?

@Schnippelmann 

Ich sehe es genau auch so!
Mich kratzt es nicht wirklich.

Aber darüber hast du doch eh das Wissen?
Habe genug über mich geschrieben und du kommentierst ja auch, meist lustig ...

Noch länger in den Urlaub fahren?

Mit der eigenen Frau? Eeeehh ... ok!

 

Ich möchte nur die Informationen der User richtig deuten!

Interessant für mich!

 

Zitat:

"Und SKY?
Bin gern bei EUCH! ( Moderatoren und Bestandsuser, (User))
Werde daher mit jeder Situation zurechtkommen!!

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