Paketchen verschwunden

[Feeling1]

Bei mir sind im Abo unter mein Sky , Cinema und Buli in der Anzeige verschwunden , hab nur noch Sport und Entertainment 🤔, hat da noch jemand "Schwund" ?  🙄

[frankenbeutel]

Ja, ich seit gestern, in der App ist noch alles in Ordnung. 

Wenn ich im Kundencenter auf das BuLi und Cinema Paket gehe, kommt der Hinweis, daß das jeweilige Paket gebucht ist.

Wer weiß, was Sky da wieder verschlimmbessert hat 🙃

[miika]

@Feeling1 

bei dir ist immer irgendwas 😂 sehr unterhaltsam 😉

Wenn man das Konto über den Browser öffnet, müssten die Angaben stimmen. Die Mein Sky App variiert. Verbindlich ist die Vertragsbestätigung 🙂

[Feeling1]

😁bin ich ertmal "beruhigt" dachte schon, die Brille sitzt schief . 😳

Das ist manchmal schon wie eine Wundertüte, wenn man da öfters mal reinschaut.

Hast Du auch demnächst , Neustart?  ( Ende altes Abo und danach gleich Neustart)

[frankenbeutel]

Nö, der aktuelle Vertrag läuft seit mitte Juni. 

[Feeling1]

..ok, also breiter gestreuter Sehtest 😂

[miika]

.....   oder Gedächtnistraining.... - was hatte ich nochmal? 😄

[Feeling1]

..und wenn ja, wie viele 🤓

[androidfan]

Ich habe das gleiche Problem, denke Sky fixt das ganze schnell wieder. Laut Chat weiß man bescheid.

[A-T]

Bei mir ist die Anzeige auch fehlerhaft. War gestern wegen etwas anderem im Chat und hab darauf hingewiesen. Laut dem Chatpartner würde keine technische Störung vorliegen. Stand gestern Abend. 

[A-T]

Aus reiner Neugier grad nochmal bei Mein Sky nachgeschaut. Sehr Interessant die Anzeige jetzt. Da stimmt was ganz und gar nicht auf der Sky Seite. In der App ist alles Ok. Und die App die funktioniert soll ja abgeschafft werden. 

[frankenbeutel]

@A-T

Bei mir fehlen die Kacheln nur unter "Mein Abo".

Unter "Mein Sky" ist alles vorhanden.

 

 

[A-T]

@frankenbeutel 

Ich meinte die Anzeige "Entertainment" und "Entertainment Plus" 

Das die Quasi als 2 Pakete angezeigt werden. Wie bei Dir auch 😉

[sonic28]

Hallo an alle,

Habt ihr, falls Sky Q Receiver vorhanden, in der dortigen "Mein Sky"-App nachgesehen? Dort müsste es korrekt angegeben sein.

Gruß, Sonic28

[frankenbeutel]

@A-T 

Jetzt seh ich es auch 🤓

@sonic28

Hast recht, im Q-Receiver passt es. In der App passt es auch. Nur eben im Kundencenter unter "Mein Abo" nicht.

Werden schon wieder auftauchen, bei Sky gehe ich davon aus, daß es selbstreparierend ist 😜

[Feeling1]

Mahlzeit,

sind eigentlich  bei irgend einem die bunten Päckchen wieder erschienen 🤔,.....Auf den TV kommt auch nach wie vor in "mein Sky" nix bezw 117-34 er Fehler weiterhin im "Angebot" ( seit Umstellung zum Dez. auf neue Päckchentrucktur) ....

Gibts vielleicht eine Kompetente  seitens Sky, die dazu was beruhigendes schreiben kann 🤗

[miika]

Darfst noch 2 Tage warten. Vielleicht kommt ja was Schönes auf Sky, um dir die Wartezeit zu verkürzen? 😁

[Feeling1]

da okuliere ich mich doch gleich mal durch das reichhaltige Angebot, danke für den Tipp Mikkto 😁

[miika]

Das sind Sky die liebsten Kunden 😄

[Feeling1]

...aber die Grund-Ordnung der bunten Kacheln  , muss wieder hergstellt werden 😎