PIN nicht erhalten

[Lasoleil]

Hallo,

ich habe am 11.02.2020 ein SKY-Abo abgeschlossen. Recht schnell kam dann auch die Bestätigung und die "Informationen zum Vertrag". Seitdem ist allerdings Sendepause. Ich habe bislang weder die Sky-Pin erhalten, noch ist die Unitymedia-Smartcard, auf die das Sky-Programm aufgeschaltet werden sollte, freigeschaltet. Es wäre schön, wenn sich da mal was tun würde.

[Lasoleil]

Da die ganze Verarbeitungskette ja offensichtlich häufiger hakt, wie ich den verschiedenen Posts in diesem Forum entnehmen durfte, werde ich wohl, wenn ich bis morgen noch nichts gehört habe, von meinem Widerspruchsrecht Gebrauch machen.

[DorinaN]

Hallo Lasoleil,

es tut mir leid, dass sich die Antwort verzögert hat. Sende mir bitte eine direkte Nachricht mit deiner Kundennummer zu, damit ich weiterhelfen kann.

Du erreichst mich, indem du direkt auf mein Profil gehst und auf der rechten Seite "Nachricht" anwählst.

Viele Grüße, Dorina

[Lasoleil]

Danke für das Angebot, aber das Thema hat sich erledigt - ich habe den Vertrag widerrufen.